下载后可任意编辑湖南省工业职业技术学校物业管理方案第一章 服务工作目标一、 管理思路根据与校方签订的物业服务合同, 我们将制定各个岗位的岗位职责、 工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。仔细落实合同中的每一点。力争做到业主方满意, 公司满意, 自己满意。在物业服务的过程, 我将积极与校方相关部门沟通, 了解她们的需求。在物业管理运作中, 将根据”精干、 高效、 层次明晰、 减少管理环节”的原则, 确定直线职能式的管理架构; 根据”湖南工业职业技术学校”的需求特点, 提出合理的人员配置方式; 在人员管理上, 确下载后可任意编辑立”竞争上岗、 激励约束、 量化考核、 首数晋升和尾数淘汰”的”四机制”原则; 在人员培训方面, 确立”全员培训、 梯级培训、 全过程考核”的培训方针, 提高各类人员的综合素养, 造就一支”思想合格、 素养优良、 管理有方、 服务周到”的员工队伍。根据”湖南工业职业技术学校”所在区域的特点, 将经过构建具有自身特色的管理文化、 服务文化、 经营理念, 将管理活动和服务内容给予深厚的文化底蕴, 力求全面提升”湖南工业职业技术学校”的管理品位。二、 整体管理方案策划1、 秩序良好的需求良好校园秩序是广阔师生工作、 学习的重要保障, 同时也是对物业管理的第一要求, 校园秩序的好坏, 直接影响师生的工作、 学习质量。因此, 满足师生的良好秩序需求将是管理工作的重点。2、 环境需求优美的环境是工作、 学习的重要保障, 对环境的关注体现了现代人居住观念的更新, 同时表明物业管理工作对环境的维护、 美化的重要意义。给师生们提供一个良好、 舒适的工作、 学习环境, 是对我们物业管理工作的基本要求。3、 精神需求随着生活水平的不断提高, 除”衣、 食、 住、 行”之外, 师生对住宅的人文环境的要求也越来越高, 因此, 人们更多的是期望感受到一种理想的精神环境和文化大氛围。三、 物业管理具体措施基于对”湖南工业职业技术学校”的特点及管理要素的分析, 现提出如下管理具体措施: 1、 整体设想及策划的确立原则目标明确, 共建精品; 下载后可任意编辑精心管理, 周到服务; 以人为本, 持续改进; 诚信经营, 满意达标。2、 高标准、 高水平管理的措施⑴、 组建专业化、 高素养的员工队伍一流的物业需要一流的服务, 一流的物业服务需要高素养的员工, 在”湖南工业职业技术学校”项目的物业管理中, 要打造湖南...
