知名建筑企业不合格品控制程序

1/12 中建六局建设发展有限公司不合格品控制程序1 总则1.1 目的和依据1.1.1 目的在工程施工全过程中，确保质量体系运行过程中出现的不合格品得到识别、控制和妥善的处置，以防止其非预期使用或交付。1.1.2 依据1.1.2.1 GB/T 19000-2016质量管理体系基础和术语1.1.2.2 GB/T 19001-2016质量管理体系要求1.1.2.3 公司《全面体系管理手册》1.1.2.4 公司《工程质量管理办法》、《质量管理办法实施细则汇编》、《记录控制程序》等相关制度、程序文件1.1.2.5 住房与城乡建设部（建质字[2010]111号）《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》。1.2 适用范围本程序适用于公司所有在施工程。1.3 术语和定义1.3.1 不合格：未满足要求。1.3.2 返工：为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施。1.3.3 返修：为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施。1.3.4 质量问题：指施工质量不符合规定的要求，通常分为工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故。1.3.5 工程质量缺陷：指建筑工程施工质量中不符合规定要求的检验项和检验点，按其程度可分为严重缺陷和一般缺陷。严重缺陷是指对结构构件的受力性能或安装使用性能有决定性影响的缺陷；一般缺陷是指结构构件的受力性能或安装使用性能无决定性影响的缺陷。1.3.6 工程质量通病：指各类影响工程结构、使用功能和外形观感的常见性质量损伤。犹如“多发病”一样，故称质量通病。1.3.7 工程质量事故：指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工2/12 程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。1.3.8 其他引用上述文件中的术语和定义。2 职责分工2.1 公司总工程师（主管质量副总经理）2.1.1 负责施工过程中严重不合格品的评审处置，以及处置方案的审批。2.1.2 参加质量事故的调查。2.2 技术质量部2.2.1 负责本程序的编制、修改与实施控制管理。2.2.2 对定期检查发现的一般不合格品提出处置意见。2.2.3 在公司总工程师 ( 主管质量副总经理 ) 的带领下，参加工程施工过程中一般质量事件及以上不合格品的评审处置，编制或审核处置方案，参加处置后的复检复验工作。2.2.4 参与质量事故的调查工作。2.3 工程管理部2.3.1 负责集采不合格材料设备的控制工作。2.3.2 参与一般质量事件及以上不合格品及质量事故的评审处置及处置后的复验工作。2.4...