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碎片内容
下载后可任意编辑连锁餐饮企业咨宾岗位职责1下载后可任意编辑咨宾1、 上岗要求: 衣冠干净、 端庄大方、 笑容可掬、 彬彬有礼
2、 熟知当天订餐的单位( 或个人) 名称、 时间、 人数及台位安排
3、 引导客人到预订台位或客人满意的台位, 为客人拉椅, 递上菜谱
4、 客满时, 负责安排好后到的客人, 使客人乐于等位
5、 留意常客姓名, 以增加客人的亲切感
6、 随时听客人意见, 并及时向上级反映
7、 工作中礼貌用语, 客人离开时, 并征求客人意见, 向客人致谢, 欢迎客人下次光临
8、 负责大门处大理石台阶和玻璃门的每日清洁, 并对玻璃墙面进行每周一次清洁
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