酒店外卖服务工作流程图

下载后可任意编辑酒店外卖服务工作流程图12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑酒店外卖服务工作流程图22024 年 5 月 29 日上班前:检查仪容仪表,整齐着装上岗。工作前进行例行准备工作:检查商品卫生:用干、湿布擦去商品上的灰尘。整理商品:将杂乱的商品整理复原,补齐商品,分类排列商工作开始:精神饱满上岗。接待顾客:热情、主动介绍商品,有技巧的进行推销,服务周到,如若顾客没有购买,要礼貌送客。顾客购买,要准确计价,注意商品包装美观。做好商品销售记录报表,结帐要熟练、快速、准确,流程同餐厅服务。送客要有礼貌,欢迎下次光临。做好盘点:清点商品数量、质量。核算库存商品金额。工作结束:清理柜台内外卫生。做好核对报表。盘点正确填写盘点表,盘点不正确,查找差错原因。做好日报表。