下载后可任意编辑酒店销售部会议管理规定12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑酒店销售部会议管理规定 相关政策 便于酒店管理层及时了解销售状况、市场信息、客户信息,便于各部门互相沟通,以便更好的为客户服务; 操作程序 市场营销部必须组织以下会议: 1、 每日简会 每天应当组织一个简单的会议来了解而且更新市场形势的资料,客人的反馈信息,销售和公关当天的活动以及第二天的安排,会议时间不应超过 45 分钟; 会议必须有以下人员参加: (1) 市场营销总监 (2) 营销部经理 (3) 公关策划部经理 (4) 销售经理 – 团队 (5) 销售经理 - 商务 (6) 销售经理 – 政府部门 (7) 销售主任 (8) 秘书 2、 双周销售会议 这个会议将由市场营销总监主持,以回顾本周的销售成绩并讨论以后的业务活动;所有的销售和公关人员都需要参加这个会议;会议在每个星期五进行,邀请房务总监、餐饮部经理和信贷经理参加;3、 销售会议议程22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑销售会议议程 月份参加者:常务副总经理、各部总监、各部门经理、市场营销部全体人员日期:时间:地点:流程: 1、 回顾上月份客房销售情况 (1) 本酒店客房销售情况 (2) 竞争对手客房销售情况 2、 回顾上月商务客户建立情况 (1) 新建商务客户总数 (2) 至今总商务客户数 (3) 签订旅行社及订房中心总数(包括网络订房) (4) 总登门访问客户数量 (5) 总电话销售访问客户数量 (6) 长住客签订情况 3、 回顾上月宴会销售情况 (1) 总接待宴会及会议团数目 (2) 重点宴会及会议团接待情况公布 (3) 下月宴会及会议团预订情况 4、 回顾上月推广及专题销售分析32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 (1) 广告宣传费用投资情况 (2) 经营收入回报情况 (3) 客人意见反馈情况及经验吸
