下载后可任意编辑门店终端管理制度与流程手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑门店、终端管理制度与流程手册目 录第一部分 总则...............................................1第一章 总则..............................................1第二章 营运工作的组织结构................................2第三章 采购工作的组织结构................................5第四章 企划工作的组织结构................................7第二部分 管理工作流程.......................................9第一章 营运管理流程......................................9一、 营运计划制定流程..................................9二、 营运制度制订流程.................................10三、 营运内部沟通流程.................................12四、 营采沟通例会流程.................................13第二章 采购管理流程.....................................15一、 新供应商引进流程.................................15二、 供应商清场流程...................................17三、 门店代销商品补货流程.............................20四、 价格变动流程.....................................22第三章 促销管理流程.....................................24一、 年度促销计划管理流程.............................24二、 促销方案制定流程.................................25三、 DM 制作流程.......................................27四、 供应商促销管理流程...............................28第四章 销售管理流程.....................................30一、 现货商品销售流程.................................30二、 现货特单商品销售流程.............................3112024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑三、 特别订单商品销售流程.............................33四、 特别订购商品销售流程.............................35五、 特单变更流程.....................................37第五章 门店管理流程.....................................39一、 办理安装流程.....................................39二、 门店收货流程.....................................41三、 调拨管理流程.....................................45四、 送货管理流程.............................
