下载后可任意编辑零风险的销售管理解决方案1下载后可任意编辑XToolsCRM实施案例——突破空间障碍, 零风险的销售管理解决方案前言XToolsCRM, 面对中国中小企业用户的租用性 CRM, 被广阔中小企业用户誉为: 最有效的营销管理解决方案。企业用户按月支付租用费, 供应商负责以 B/S 的方式提供 CRM 软件和系统服务给企业; 这种方式新颖、 简单。在短短的五个月时间里, 客户已经涉及到科技、 商贸、 广告、 文化艺术、 策划、 培训、 咨询、 投资、 汽车维护、 生产制造、 生物技术、 医药销售、 旅游开发、 调研、 物流等几十种行业。客户企业介绍企业名称: QM 商贸有限公司企业行业: 商贸公司公司规模: 25 人销售队伍: 16 人本部: 上海 分支机构: 北京、 深圳有办事处信息化由来及需求QM 公司本部和两个办事处都在写字楼办公, 有便利的上网条件, 分别是宽带和 ADSL, 销售部门的电脑普及率较高, 本部的计算机已经联成局域网。从两年前开始, 本部一直在使用邮件互相沟通, 曾经使用邮件系统实施过销售日报管理。 底到 初, 开启北京和深圳办事处, 对邮件的依赖加强。根据 QM 公司的销售总监张先生的要求, 邮件管理对网络的利用很低, 而且邮件的信息传递过于分散, 无法统一管理。数据只能以总结的方式来反映, 不可能实现实时的、 扁平的管理。具体分析, 分为以下几点: 1.本部和办事处所有的销售人员每天的销售行为应该在管理范畴内, 可是最好不要给 Sales 增加太多的工作量, 否则容易流于形式; 2.三地的客户、 联系人、 正在跟踪的机会等要被完整详细2下载后可任意编辑的管理起来3.QM 公司的多数订单款项都分为两期或者三期, 需要有统计应收款的功能, 并能够在需要收款时提醒 Sales4.销售总监、 老板需要随时看到统计分析报告, 应该是包括每天的合同交付和回款情况困难和问题根据 QM 公司的需求来看, 基本上属于 CRM 系统能够解决的范畴。可是 QM 公司在选型产品的时候却面临了很大的困扰。这些问题甚至让 QM 公司几乎放弃了实施 CRM 的计划。是什么让阻挡了 QM 的信息化脚步呢? 原来, QM 公司的销售总监在选择 CRM 产品的过程中, 发现了几个难以解决的问题: 1. 无法确定软件的功能是否符合本公司的要求, 会不会被 Sales们所排斥。张总在选型时, 找了一些已经实施了 CRM 的兄弟公司咨询过, 得到的结果是张总所没有预料到的, 几个朋友遇到的主要问题都...
