学习型组织的定义和特征 (2006-11-14 22:01:09) 一 、学习型组织的定义： 学 习 有 三 个 层 次 ： 首 先 是 个 体 学 习 、 其 次 是 组 织 学 习 ，最 后 是 学 习 型 组 织 。 （一 ）个体学习与组织学习 （二）组织学习 最 早 提 出 组 织 学 习 概 念 的 是 美 国 哈 佛 大 学 的 阿 吉 瑞 斯（ Chris Argyris） 。 1977 年 ， 他 在 《 哈 佛 商 业 评 论 》 上 发表 《 组 织 中 的 双 环 学 习 》 一 文 ， 首 次 提 出 并 初 步 定 义 了 “组织 学 习 ”的 概 念 。 1978 年 ， 他 与舍恩（ D．A， Schon） 合著的 《 组 织 学 习 ： 一 种行动透视理论 》 一 书， 正式界定 了 “组织 学 习 ”的 概 念 ， 并 划分了 “组 织 学 习 ”的 类型 。 1、组织学习的概念 组 织 学 习 是 一 个 持续的 过程,是 组织 通过各种途径和方式,不断地获取知识、 在 组 织 内传递知识并 创造出 新知识,以增强组 织 自身实力,带来行为或绩效的 改善的 过程。 要 确 认 一 个 组 织 在 学 习 ,必 须 具 备 以 下 三 个 条 件 :（ 1） 能不 断 地 获 取 知 识 ,在 组 织 内 传 递 知 识 并 不 断 地 创 造 出 新 的 知识 ； （ 2） 能 不 断 增 强 组 织 自 身 能 力 ； （ 3） 能 带 来 行 为 或 绩效 的 改 善 。 2． 组 织 学 习的类型 （ 阿 吉 瑞 斯 和 加 尔 文 ） 阿 吉 瑞 斯 认 为 组 织 学 习 包 括 两 种 类 型 ： 适 应 性 学 习 和 创造 性 学 习 。 （1）适应性学 习（ Adaptive Learning） 是 组 织 学 习 的起 步 阶 段 。 单 环 学 习 （ Single--loop Learning ） 是 这 种 学习 的 主 要 方 式 。 按 照 阿 吉 瑞 斯 的 界 定 ， 单 环 学 习 只 有 单 一 的反 馈 环 ， 当 发 现 错 误 时 ， 组 织 按 照 过 去 的 常 规 和 当 前 的 政 策 、规 范对错 误 进行 修改 。 修改 行 为 不 触动组 织 规 范本身 ， 有 关产品质量、销售额或 工作绩 效 的 规 范等保持不 变。 （2）创造性学 习（Creative Learning）是 ...
