中层管理者完成目标的五步十九法 第一讲 目标（上） 中层经理完成计划目标的五步十九法，又称之为TPPPI 执行体系。本书将紧紧围绕这个框架来讲授和学习。其中第一步就是TPPPI 中的第一个字母T，即目标管理。 目标概述 1.目标的三要素 如果想成为一个高效的经理人，在自己的职业生涯中首先要有个明确的目标。目标一定要具备三个要素： 带有困难 带有压力 带有风险 2.经理人拒绝目标的原因 很多经理人拒绝明确的、高难度的目标。拒绝目标，尤其是高难度目标的理由主要有： 认为完成目标不可能 内心不想干 能力不足 对于善于拒绝的经理人来说，拒绝高难度的目标便于保护自己，并轻松取得短期的个人利益。然而这些经理人却忘了，完成目标的难度能代表自己的职业价值。 【案例】 最 不 容 易 成 功 的 下 属 就 是 善 于 拒 绝 的 下 属 ， 即 使 有 人 追 着 他 ， 告 诉 他 怎 么 去 做 ， 并 且 盯 着 他 做 ， 他 也不 会 把 事 情 做 好 。如果把 上司比喻成 大象， 那这种善 于 拒 绝 的 下 属 就 一定会 被大象碾碎， 所以善 于 拒 绝 的人 总是 失业， 遭到别人 蔑视也 是 咎由自取。 3.一个组织的生存风险 一个组织常常面临这样一些生存的风险： 企业内部在对公司发展目标的认识上争论不休 目标的压力逐级递减，最后为零 职业经理人生涯中荣辱的不同，主要差别就在于对目标的追求和认可。个人敢于去实现的目标难度，决定了经理人的发展潜力。 4.切忌制定不可测量的目标 很多经理人在制定目标时，往往会制定这样一些无法测量的目标，例如： 加强责任心 增强团队意识 提高客户满意度 提高员工的管理素质 以上列举的这些目标均为不可测量的目标，如果为组织所设计的目标无法测量，也就无法管理或加以改进。 5.目标的价值 经理人所制定的目标一定要是客观量化、合理、高难度的，这种目标的价值在于： 目标是企业发展的灵魂 目标对员工有无形的激励作用 目标是提高管理效率和执行力的基础 第二讲 目标（下） 用“四个角度”规划目标的实现路径 1.经理人的目标类别 职业经理人的目标一般分为两类： 财务目标 包括利润目标和销售收入目标。 项目目标 项目目标是各种各样的，包括产品开发的速度、质量、客户的满意度等。但无论项目目标如何不同，都要服从...
