平 衡 计 分 卡 成 功 运 用 实 例 解 析 1999 年 《 财 富 》 杂 志 的 一 期 封 面 报 道 指 出 ： 大 多 数 企 业 （ 70% 以 上 ） ， 他 们 失 败 的 真 正原 因 不 是 因 为 策 略 不 好 ， 而 是 贯 彻 执 行 的 不 到 位 … 为 什 么 组 织 有 了 良 好 的 战 略 却 会 在 实 施 过程 中 遇 到 困 难 呢 ？ 最 重 要 的 问 题 是 他 们 没 有 一 个 有 效 的 基 础 架 构 来 更 好 的 推 动 战 略 的 成 功实 施 。 而 平 衡 计 分 卡 能 够 帮 助 组 织 把 愿 景 和 战 略 转 化 为 具 体 的 运 作 目 标 罗 伯 特 .S.卡 普 兰 （ 哈 佛 商 学 院 的 领 导 力 开 发 课程 教授） 和 大 卫.P.诺顿（ 复兴全球战 略集团创始人兼总裁） 经过 为 期 一 年 对在 绩效 测评方面 处于领 先地位 的12 家公司的 研究后，发 明了 平 衡 计 分 法， 并最 早发 表于1992 年 1/2 月号的 《 哈 佛 商 业 评论》 中 。 最 初， 平 衡计 分 卡 作 为 一 种新的 绩效 管理模式， 用 来 解 决很多 公司面 临的 考核问 题 。 过 去10 年 来 ， 一 些勇于创新的 公司已经对平 衡 计 分 卡 架 构 进行 了 扩展和 运 用 ， 他 们 运用 平 衡 计 分 卡 作 为 企 业 的 战 略 管理工具 以 成 功 实 施 企 业 战 略 ， 帮 助 企 业 取得了 巨大 成 功 。 所以 平 衡 计 分 卡 在 企 业 内的 应用 已越来 越广泛。 根据Gartner Group 调查表明： 在 《 财 富 》 杂 志 公布的 世界前1000 位 公司中 有 70%的 公司采用 了 平 衡 计 分 卡 系统， Bain & Company 调查也指 出 ， 50%以 上 的 北美企 业 已采用 它作 为 企 业 内绩效 评估的 方法。并且平 衡 计 分 卡 所揭示的 非财 务的 考核方法在 这些公司中被广泛运 用 于员工奖金计 划的 设计 与实 施 中 。 哈 佛 商 业 评论更 是 把 平 衡 计 分 卡 称为 75 年 来最 具 影响力 的 战 略 管理工具 。 用 平 衡 计 分 卡 支撑战 略 以 前许多 公司用 形形色色的 具 体 的 业 务指 ...
