全面质量管理答案

下载后可任意编辑下面哪项不是 QC 小组选题的主要三种方式（ ） 回答：错误 1.A 指令性课题 2.B 指导性课题 3.C 合作型课题 4.D 自行选择课题 2.下面哪项不属于管理标准类型（ ） 回答：正确 1.A 管理业务标准 2.B 方法标准 3.C 程序标准 4.D 质量管理标准 3.下面对 PDCA 循环的概念的论述不正确的是（ ） 回答：正确 1.A 戴明博士最早提出了 PDCA 循环的概念，所以又称其为"戴明环”。 2.B 在 PDCA 循环中，"计划（P）-实施（D）-检查（C）-处理（A）”的管理循环是现场质量保证体系运行的基本方式 3.C 在实施阶段，就是将制定的计划和措施，具体组织实施和执行。 4.D 第四阶段是处理、总结，就是将执行的结果与预定目标进行对比，检查计划执行情况，看是否达到了预期的效果。 4.下面哪项属于 TQM 的直接目标（ ） 回答：正确 1.A 降低成本 2.B 提高利润 3.C 满足顾客的需求 4.D 扩大销售 应选 C总体进度 学习 课前自评 学习课程考试 查看考试结果 持续改进 360 度改进计划 360 度改进评估 改进实施报告 学习笔记 下载后可任意编辑5.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（ ） 回答：正确 1.A 质量控制界限的判别 2.B 质量的计量特征 3.C 质量的抽样检查 4.D 预防性质量管理和成品质量检验 6.下面哪项不属于标准的总体分类（ ） 回答：错误应选 C1.A 技术标准 2.B 管理标准 3.C 产品标准 4.D 工作标准 7.全面质量管理在进展过程中，逐渐形成了以国家和地区为代表的不同系统，下面对三种主要系统的论述不正确的是（ ） 回答：正确 1.A 以美国为代表的美国系统，在质量管理过程中第一次展开了质量成本或质量费用的讨论，即认为质量管理是需要付出成本的，具体讨论内容包括故障费用、评价鉴定费用和预防费用等。 2.B 从 70 年代开始，日本已经在全国范围内开始推广全面质量管理，提出生产合乎标准的产品的概念，是质量管理思想上的一个飞跃。 3.C 二战结束后前苏联和东欧开始了质量管理方面的讨论，他们在前苏联从军品向民品的转换生产过程中提出了全面质量管理的思路和模式。 4.D 前苏联国家为了鼓舞质量改进，将杜布维可夫所制造出来的系列方法称为"萨莱托夫制度”。 8.下面对全面质量管理的含义的理解不正确的是（ ） 回答：正确 1.A 全面质量管理并不等同于质量管理，它是质量管理的更高境界。 下载后可任意编辑2.B 全面质...