下载后可任意编辑学习课程：全面质量管理解析单选题1.全面质量管理的主张中不包括： 回答：正确1.A 设计过程质量管理2.B 制造过程质量管理3.C 员工质量意识管理4.D 使用过程质量管理2.下列选项不属于“三不政策”的是： 回答：正确1.A 不制造不良品2.B 不流出不良品3.C 不废除不良品4.D 不接受不良品3.加工制造业对好质量的认知标准不包括： 回答：正确1.A 稳定的合格率2.B 不索赔3.C 不投诉4.D 不退货4.下列选项不属于 QC 七大工具的是： 回答：正确1.A 统计法2.B 因果分析图3.C 排列图4.D 5S 管理5.企业实现“三不政策”必须达成的共识是： 回答：正确1.A 工作内容简单有趣2.B 下道工序是上道工序的客户下载后可任意编辑3.C 具有诱惑性4.D 满足员工的需求6.企业帮助员工探究、寻求、消除原罪的有效工具是： 回答：正确1.A 目视管理法2.B PDCA 管理循环3.C 看板管理4.D 5 问必答法7.下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是： 回答：正确1.A TPM2.B IE 管理3.C 5S 管理4.D 看板管理8.5S 管理的内容不包括： 回答：正确1.A 意识2.B 整理3.C 清洁4.D 素养9.造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括： 回答：正确1.A 材料2.B 需求3.C 设备4.D 环境10.下列选项中，人的敏感程度最高的是： 回答：正确1.A 图画下载后可任意编辑2.B 声音3.C 颜色4.D 文字推断题11.提高质量就是提高成本。此种说法： 回答：正确1.A 正确2.B 错误12.“最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法： 回答：正确1.A 正确2.B 错误13.引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。此种说法： 回答：正确1.A 正确2.B 错误14.企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。此种说法： 回答：正确1.A 正确2.B 错误15.要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。此种说法： 回答：正确1.A 正确2.B 错误
