1 / 19 社保软证书用户操作指南（）一、社保软证书用户登录须知及流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、网站登录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、驱动下载安装⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、软证书申请⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、软证书导入⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、控件安装⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、具体业务办理操作流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、信息维护⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、异动申报⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、社保查询⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、工伤快报⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯、系统管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2 / 19 社保软证书用户网上办理业务操作指南一、登录须知及流程1、网站登录输入网址（长沙市公共服务平台）2、驱动下载及安装软证书用户首次登录， 需要下载证书驱动。 点开人力资源和社会保障数字证书在线办理申请，如下图所示：单击数字证书服务网首面的 “证书驱动”栏里的“位数字证书驱动”，如下图所示：设定好下载的驱动程序保存的位置，然后等待完成下载。下载保存好“人社数字证书驱动”压缩文件后，双击打开（系统中3 / 19 需要安装了支持格式的压缩软件） ，再双击“”进行安装，缺省安装即可，如遇到安全卫士或其他安全软件警告提示时，请选择“允许”放行即可，直到提示“完成” 。、软证书申请在数字证书首页网站上点证书申请，选择软证书申请， 填写信息进行软证书申请申请完成后， 等服务人员在后台完成申报材料审核后，使用社保编号、密码登录 , 在软证书下载页面可直接下载签名和加密，并同时保存密码4 / 19 、导入软证书打开管理工具（安装驱动程序后在系统桌面即可看到），点击左上角“软证书”—“导入软证书”选择软证书路径，依次选择刚下载的签名加密，输入密码，点击5 / 19 确定。签名和加密都导入之后就能在管理工具里查看软证书了。当打开人社局 办理相关社保网上业务的时候，选择证书登录，系统会自动调用已经安装的软证书。（证书登录问题联系东方技术客服，或致电）6 / 19 5、控件安装初次使用软证书的用户， 如所使用电脑无控件， 则需要点击下载安装，安装后请重新登录。登录后显示设置，点击允许。二、具体业务办理操作流程7 / 19 、信息维护如单位信息或个...
