科来业务性能管理系统技术白皮书

技术白皮书本文档所有内容均为科来独立完成，未经科来做出明确书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段（包括电子、机械、复印、录音或其他形式）对本文档的任何部分进行复制、修改、存储、引入检索系统或者传播。版权所有? 2014 - 2015 成都科来软件有限公司。保留所有权利。科来电话： 400-6869-069 网址：邮箱：目录1 前言读者对象本文档主要适用于以下工程师：系统工程师技术支持工程师2 系统简介科来业务性能管理系统（以下简称为“UPM ”）是成都科来软件有限公司全新推出的业务性能管理方案。2.1 系统概述用户的业务活动从来没有像现在这样依赖于网络系统，并且核心业务和网络系统的融合已经成为一个趋势。核心业务的发展和支撑业务系统的网络系统的发展都很迅速，这种发展相互促进，同时互相影响，系统也在发展中变得越来越庞大，越来越复杂。支撑核心业务系统的网络系统的运维工作，包括网络基础设施、相关的应用系统、数据库以及安全保障系统的运维已经变成一个至关重要的工作，网络系统的运维终将和企业的核心业务活动完全融合起来。UPM 是真正的基于业务网络的性能管理系统，能让网络的运维和业务的保障紧密结合起来， 帮助用户提升以业务为核心的主动网络运维能力，提升业务保障工作和故障处置的效率。2.2 系统组成UPM 由前端回溯分析服务器（以下简称为“前端”）和UPM 分析中心（以下简称为“ UPM 中心”）这两部分组成。前端前端设备可分布式部署在业务系统通讯传输的各个重要汇聚节点，通过交换机端口镜像或使用流量分流设备采集业务通信数据。前端实时采集分析的性能指标参数和应用报警信息，并通过管理接口上报到UPM 中心进行汇总分析。UPM 中心UPM 中心部署在数据中心用于集中管理配置前端设备，集中收集前端设备采集的业务性能指标及报警信息进行汇总展现。2.3 系统架构UPM 中心和前端采用了B/S （Browser/Server）架构，通过定期的心跳进行数据交互，从而完成对全局网络的集中监控和管理。UPM 中心和前端的功能架构，如下图所示：2.4 系统亮点科来 UPM 以最大提升业务网络的运维效率和故障处置能力为研发目标，系统围绕客户的业务网络， 提供以业务为核心的网络支撑环境梳理、实时性能监控和快速故障定位分析功能。网络环境梳理围绕业务系统部署分析设备，制定分析策略， 面向业务主动分析，从以物理网络为对象的运行维护模式提升至以业务网络为对象的运行维护模式。实时性能监控以业务网...