移动分公司QC小组活动情况汇报

移动分公司QC小组活动情况汇报根据市分公司《关于印发〈中国移动通信集团XX 有限公司XX 分公司质量管理（QC）小组活动管理办法（修订）〉的通知》 (XX 移动综合〔 XX〕385 号) 文件精神，中方县分公司认真组织开展QC小组活动， 共登记注册四个QC小组， 开展 QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动了全体员工参与QC 小组活动，也改进了工作的积极性和创造性，可以为公司提高质量降低成本创造效益。同时通过小组成员的共同学习互相切磋，有助于提高员工素质。现将活动开展情况汇报如下：一、 QC小组登记根据《 XX移动 QC小组活动管理暂行办法》 （XX 移动综合 [XX]199 号）的要求，需每年对 QC小组进行登记注册。为推进QC 小组活动的广泛普及和深入开展，提升群众性质量管理水平，推动企业管理品质新跨越，根据市分公司的要求，中方县分公司认真组织四个班组组建QC小组，做好登记注册工作。序号部门QC小组名称成立时间XX年登记时间小组组长小组类型小组人数1 中方县分公司综合管理小组XX-1-1 XX-5-10 董晖管理型7 2 农村拓展中心XX-8-27 XX-5-10 张红丽第 3 页 共 7 页攻关型13 3 网络建设维护XX-6-10 XX-5-10 邓云龙攻关型6 4 集团客户中心XX-8-26 XX-5-12 易小梅服务型9 二、 QC课题中方县分公司四个QC 小组的组建均从实际出发，采取自愿结合或行政组织等方式，全部都是在班组、部门内组建的。 主要小组类型有“攻关型”、“管理型”、“服务型”三个大类。 QC小组均按课题登记制，不论新成立的QC小组或原有QC 小组继续开展活动，必须按照要求进行课题注册登记，便于公司对QC小组进行管理，确保QC小组课题不重复，活动过程中能够得到必要的支持与指导。序号QC小组名称小组人数课题类型课题名称现状目标1 综合管理小组7 管理型《如何节能减排》节能减排管理薄弱，没有标准的规范要求通过努力，使各职工都能够意识到节能减排的重要性，为中方移动的发展打下坚实的基础2 农村拓展中心13 第 5 页 共 7 页业务型加强基础管理，提升业务能力基础管理环节蒲弱，普遍业务能力差。完成基础环节管理，业管能力提上一个台阶。3 网络建设维护6 现场型网络建设基础知识、强化维护力量网络建设基础知识比较蒲弱，普遍专业能力差。提高网络基础建设人员专业知识，更好地做好网络覆盖率和提高故障处理及时率全面保障市场发展的需要。4 集团客户中心9 业务技能提升业务技能由于集团客户经理不...