第六章群体心 理与团队管理问题： 1、什么是群体？群体有哪些类型？群体是如何发展的？ 2、群体心理活动的规律有哪些？ 3、群体动力学理论有哪些内容？ 4、如何进行团队建设？第一节群体心 理与行为基础一、群体概述（一）什么是群体群体是相对于个体的一个概念，它具有自身的形成和发展规律。群体是指两人或两人以上以某种方式结合，遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，为了共同的目标奋斗的集合体。两人或两人以上以某种方式结合群稳定的结构体共同的奋斗目标群体意识群体意识是指群体成员对于所在群体的认知，即群体成员在群体活动中形成的共同意识。安全需要安全感力量消除自我怀疑韧性地位需要满足感自尊需要地位以及自身存在的价值情感需要社交需要权力需要通过单个人无法实现实现目标的需要共同努力智慧、力量的凝聚二）群体的构成要素二因素说：成员之间的相互依赖性和共同的价值规范三因素说：群体的活动（群体的任务）、群体成员间的相互作用（相互交往与沟通）、群体成员间的感情或态度。三）群体的类型按群体的建立是否有明文规定和正式程序，可将群体分为正式群体和非正式群体。正式群体是具有明确的组织结构、目标、 任务、 职能以及成员间的责权关系比较稳定的群体。非正式群体是指没有正式的组织结构，以观点、兴趣、 爱好相似为基础，以彼此的感情为纽带，在工作和社会环境中自然形成的群体。幻灯片 8 正式群体与非正 式群体的区别正式群体非正式群体组成按照正式的程序组成按人员的自然交往组成因素以正式结构为基础， 从而产生心理认同以心理认同为基础， 从而产生无形的结构特单一、稳定的结构重叠、不稳定的结构目标导向，计划形成需求导向， 自发形成， 排他性征存在上下级关系， 领导一般有主管身份不存在上下级关系， 成员交往中自然形成领导， 且不一定为主管幻灯片 9 非 正式群体的类型类型特征亲缘型以亲戚关系建立起来的群体时空型以时间和空间的接近而自然形成的群体，如校友和同乡情感型以相互了解、相互信任、有共同语言为基础而建立起来的群体爱好型以各种个性心理特征和兴趣爱好相近为基础建立起来的群体，如足球信仰型以共同的宗教信仰或为实现某种抱负为基础而建立起来的群体利益型由于某种利益或观点上的一致而形成的群体，如拼车幻灯片 10 非正式群体在组织中的积极作用表现为：弥补正式群体的不足，满足员工各方面的需要（如归属、安全、爱与被爱等）；融洽...
