下载后可任意编辑前期物业服务合同甲方: ;法定代表人: ;住所地: ;邮编: 257000
乙方: ;法定代表人: ;住所地: ;邮编: 257000
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 提供前期物业管理服务事宜,订立本合同
下载后可任意编辑第一章 物业基本情况第一条 物业基本情况:物业名称: 物业类型: ;坐落位置 ;建筑面积
第二章 服务内容与质量第二条 在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、车辆出入管理;7、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;8、装饰装修管理服务;9、物业档案资料管理
10、负责所有业主房屋的维修接报、记录、跟进、回访,协助甲方联系业主,做好售后服务工作
乙方接听投诉及回访的客服人员需下载后可任意编辑按甲方要求统一向客户做出解释,不得随意向业主承诺属甲方负责的相关事项
乙方必须确保设备维修值班人员 24 小时值班,接听投诉的电话 24小时畅通
11、负责空房管理,并按东营市相关规定内容取空房费
12、负责私搭乱建、破坏绿化、违章装修的监督、制止、劝阻和报告
第三条 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、业主户内(自用部位)所需要的各类特约维修服务(另行收费);2、组织开展健康有益的社区文化娱乐活动;3、提供订报、订奶、送水等入户有偿服务;4、提供家政服务,服务内容包括家庭保洁、家教服务、小时工服务、照顾老弱病残孕等特别群体的有偿服务
第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到山东