1测量系统分析测量系统分析MeasurementSystemsAnalysisMeasurementSystemsAnalysisMSAMSA培训教材培训教材理论及实用篇理论及实用篇2顾顾客客顾顾客客管理职责资源管理输入实现产品输出测量在质量管理体系中的地位量度、分析、改进持续持续改善质量管理体系改善质量管理体系持续持续改善质量管理体系改善质量管理体系满意满意要求要求产品3实施MSA的目的和意义在产品的质量管理中，数据的使用是极其频繁和相当广泛的，产品质量管理的成败与收益在很大程度上决定于所使用数据的质量，所有质量管理中应用的统计方法都是以数据为基础建立起来的。为了获得高质量的数据，必须对产生数据的测量系统要有充分的理解和深入的分析。在QS9000（或ISO/TS16949等）汽车业质量体系中，均具有针对测量系统分析的强制性要求，亦即：企业除应对相关量具（或测量仪器）执行至少每年一次的定期校正以外，还必须对其实施必要的"测量系统分析"（即：MSA）。MSA的目的是：汽车整车厂（顾客）认为汽车零组件生产厂家若仅针对量具定期"校正"，并不能确保产品最终的测量品质，"校正"只能代表该量具在特定场合（如校正场所）的某种"偏倚"状况，尚不能完全反映出该量具在生产制造现场可能出现的各种变差问题；因此，对于汽车零组件生产企业来说，为避免可能存在的潜在零件质量问题及顾客车辆可能因此而被"召回"的风险，必须对相关的"测量系统"进行分析。MSA目前除了已被汽车零组件生产企业所应用之外，同时也被广泛运用于其他行业。4实施MSA的范围按照TS16949：20027.6.1测量系统分析的要求，凡是控制计划中提及的测量系统都要进行测量系统分析。5基础篇6课程内容（基础篇）MSA的重要性测量系统分析的对象测量系统误差来源测量基础术语测量系统统计特性理想的测量系统测量系统应有的特性测量系统变异性的影响7MSAMSA的重要性的重要性如果测量的方式不对，那么好的结果可能被测为坏的结果，坏的结果也可能被测为好的结果，此时便不能得到真正的产品或过程特性。制程原料人机法环测量测量结果好不好测量8MSAMSA分析的对象分析的对象QS-90004.11.4为分析再各种测量和实验设备系统测量结果中表现的变差，必须进行适当的统计研究。此要求必须用于在控制计划中提及的测量系统。此项要求就是包含控制计划中提及的产品特性和过程特性。9测量误差y=x+ε测量值=真值(TrueValue)+测量误差真值存在吗？一致性10真值测量过程的目标是零件的“真”值，希望任何单独读数都尽可能地接近这一读值(经济地)。遗憾的是真值永远也不可能知道是肯定的。然而，通过使用一个基于被很好地规定了特性操作定义的“基准”值，使用较高级别分辨率的测量系统的结果，且可溯源到NIST，可以使不确定度减小。因为使用基准作为真值的替代，这些术语通常互换使用。11MSAMSA误差来源误差来源12测量系统变异－因果图测量系统变异－因果图13测量系统的组成量具：任何用来获得测量结果的裝置。测量系统：量具(equipment)测量人員(operator)被测量工件(parts)程序、方法(procedure,methods)上述几点的交互作用14测量误差的来源1仪器方面：Discrimination(分辩力)Precision精密度(Repeatability重复性)Accuracy准确度(Bias偏差)Damage损坏Differencesamonginstrumentsandfixtures(不同仪器和夹具间的差异)15测量误差的来源2不同检验者的差异Differenceinusebyinspector(Reproducibility再现性)训练技能疲劳无聊眼力舒适检验的速度指导书的误解16测量误差的来源3不同环境所造成的差异（Differencesduetoenvironment）温度湿度振动照明腐蚀污染(油脂)17测量误差的来源4方法方面：Differencesamongmethodsofuse测试方法测试标准材料方面（被测量的工件）：准备的样本本身有差异收集的样本本身有差异18测量基础测量基础术语术语19关于测量测量：赋值给具体事物以表示它们之间关于特定特性的关系。赋值过程即为测量过程，而赋予的值定义测量值。量具：任何用来获得测量结果的装置，经常用来特指用在车间的装置，包括用来测量合格／不...
