昆明公众信息服务系统方案建议书1999/11目 录1．概述..........................................................................................................................52．系统结构..................................................................................................................82.1 模块结构..............................................................................................................82.2 系统硬件结构....................................................................................................123．系统特点................................................................................................................164．系统功能................................................................................................................184.1 业务功能............................................................................................................184.1.1 人工信息服务..............................................................................................184.1.2 自动声讯服务业务......................................................................................214.2 开分台的功能....................................................................................................245. 多种业务拓展..........................................................................................................265.1 城市秘书............................................................................................................265.1.1 基本服务功能..............................................................................................265.1.2、增强服务...................................................................................................285.1.3、高级服务.................................................................................................305.2.与金融系统的互联............................................................................................335. 3.与证券交易网络的互联........
