《** 商场商场管理制度汇编》制定说明第一部分** 商场各职能部门工作职责一、 ** 商场企划营销部工作职责二、 ** 商场人力资源部工作职责三、 ** 商场招商业务部工作职责四、 ** 商场办公室工作职责五、 ** 商场超市管理部工作职责第二部分商场各职能部门工作职责一、商场总经理工作职责二、商场副总经理工作职责三、商场总经理助理工作职责四、商场家具（建材、家装）部工作职责五、商场招商部工作职责六、商场办公室工作职责七、商场客户服务中心职责八、商场企划部工作职责九、商场物业部工作职责第三部分商场管理基本要求第一章商场管理人员交流沟通细则附1、厂商沟通反馈表第二章商场管理人员学习和业务研讨细则附 1、业务分析会记录表2、管理人员学习记录第三章 ** 商场员工工作纪律（新建章节，需添加）第四章对 ** 商场各商场管理考核细则（基本要求）第四部分商场管理操作规章之一招商业务管理篇第一章 ** 商场（含商场）招商业务部各岗位职责一、 ** 商场招商业务部副部长工作职责二、 ** 商场招商业务部内勤工作职责三、商场招商部主管工作职责第二章招商业务部操作流程第三章招商业务部考核细则第四章需上报 ** 商场管理运营中心招商业务部报表附 1、品牌分类变动月报表（1）（ jsqy/zs/bg/01）附 2、品牌分类变动月报表（2）（ jsqy/zs/bg/02）附 3、品牌销售月报表（jsqy/zs/bg/03）附 4、本月工作总结及下月工作计划（jsqy/zs/bg/04）附 5、《对手商场调研报告》（模版）（jsqy/zs/bg/05）附 6、品牌引进奖励申报表（jsqy/zs/bg/06）附 7、品牌引进审批表（jsqy/zs/bg/07）附 8、客户退场申报表（jsqy/zs/bg/08）附 9、经销商撤场分析报告（jsqy/zs/bg/09）附 10、新引进品牌分类确认表（jsqy/zs/bg/10）附 11、经销商合同统计表（jsqy/zs/bg/11）附 12、品牌客户资料储备表（jsqy/zs/bg/12）附 13、品牌分类管理奖罚规定（jsqy/zs/bg/13）附 14、** 商场招商业务部加、扣分表（jsqy/zs/bg/14）商场管理操作规章之二市场经营管理篇第一章** 商场（含商场）市场部各岗位职责一、楼层经营主管工作职责二、楼层经营管理员工作职责附1、晨会记录表（jsqy/sc/bg/01）第二章商场市场（楼层）人员巡场（清场）细则附2、巡场检查记录表（jsqy/sc/bg/02）第三章厂商管理细则附3、产品更换申请表（jsqy/sc/bg/03）附4、** 商场后备品牌登记表（jsqy/sc/bg/04）第四章商场经营户档案化管理细则附5...
