工程维修供方履约评审表编号：工 程 维 修 供 方名称资质审查记录编号主要维修项目序号履约评审项目评审标准实得分5 分1 分1.维修质量维修质量非常好，顾客总是很满意维修质量非常不好，顾客总是很不满意2.维修及时性每次总能按时完成，客户从无抱怨每次都不能按时完成，客户抱怨不断3.维修服务行为服务态度非常好，方法得当，顾客非常认同服务态度非常不好，方法不当，顾客不接受，造成投诉升级4.安全性安全措施齐全，无安全事故出现安全事故，对万科造成实质性影响并有记录证明5.与万科地产的沟通与配合配合、沟通及理解能力强沟通有障碍，经常借故不配合而有记录证明的6.与其他单位的沟通与配合配合、沟通及理解能力强沟通有障碍，经常借故不配合而有记录证明的7.项目经理素质及能力能 够 代 表 公 司 履 行合同及签署文件，办事效率高经常推委，借故不肯签署合同规定的文件，效率低下而有记录证明的评审结论□前四项得分均≥ 3 分的，评审结论合格□评审结论不合格原因说明：经办人签署客户服务中心负责人批准注：1.评审结论不合格的，提出部门必须出示相应记录证明。2.直接签名即表示同意文件内容，签署意见表示按意见修改后同意文件内容。制度说明制度是以 执行力 为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。3.
