1欢迎下载网格宽带营销攻略一、网格拓展总路线图了解网格内网络已覆盖的区域→确定其中最有价值的项目(小区)→协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约→汇总、更新网格可以开通业务的小区名单→覆盖小区信息调查及收集→ 信息分析→确定小区的营销方案→申请市场推广用品→业务初步拓展→收集目标客户信息→总结 →细分目标客户群再拓展→完成收入和用户数等KPI 考核指标, 市场占有率达到饱和→进入日常用户维系工作→熟悉了解新业务→对已有用户的新业务二次叠加,提高单用户ARPU →跟进本网格新开通的项目
二、步骤分解1、了解网格内网络覆盖区域(网格经理必看, 网格助理可跳过)精品文档
2欢迎下载方法 :直接向你的直属领导(通常是城区分公司经理或县分公司经理)索取
秘诀 :有可能你拿到的是旧版本,覆盖区域也许已经增加了很多,如果领导也不能确定这是否是最新覆盖版本,和那些能看到公司资源管理系统的人员联系可能会有意外收获
这些人通常是:市公司网络建设部门的大哥、市公司市场经营线负责网格化营销后台管理统计、工作协调的大姐
同时要和他们保持密切联系和关系融洽,因为你的需求信息要随时更新
禁忌 :千万不要直接找施工队去询问,尽管他们也清楚你想要的信息,但这会让市公司建设部门的大佬们不爽,一来这证明了他们工作支撑不到位,二来他们会怀疑你想架空他们
2、确定其中最有价值的项目(网格经理必看, 网格助理可跳过)方法 :要通过三项指标来衡量:小区住户构成、小区入场门槛高低、总住户数
分析 :小区住户构成是需要重点研究的,如果是自住,那么安装宽带的意愿会较强,如果是租户,往往不愿意使用有一定入网门槛的有线业务,且流失率也会大
而小区住户构成,要从小区新旧程度、地理位置等综合分析
小区较新,住户安装宽带意愿更强,意味着潜在用户更多,精品文档
3欢迎下载且接受更高资费的可能性增大,小区潜在收入高
小区陈旧,业主