安阳工学院ANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 网络营销课程论文题目：网络营销消费者心理分析及对应的营销策略院系：计算机科学与信息工程学院专业： 09 级网络工程一班姓名：学号：电话：网络营销消费者心理分析及对应的营销策略摘要： 随着互联网在我国的迅速发展 和普及， 网民的数量日益增多。网络购物应运而生。强大的优势促成了网购消费者团体。同时，不可回避的劣势也对网络营销企业形成了巨大的挑战。因此，分析消费者的心理与行为特征，是企业进行网络 营销的首要任务。同时，只有针对消费者的心理采取新的营销策略，才能在激烈的市场竞争中立足，并不断被发展壮大。关键词：网络消费者消费心理网络营销策略随着网络的发展及其在经济领域的广泛应用，越来越多的企业采取网络营销方式。由于网络的普及以及网络营销本身的优势，近年来我国网络营销迅猛发展。无论是传统企业还是新兴网络公司， 都在不断加大网络营销的力度。很多企业拥有自己的网站，并在网上发布商品信息， 供顾客浏览， 同时网络消费量及消费者数量也急剧增长。最新的网上购物研究表明，消费者所以选择网上购物，其心理因素是主要动因，因为网络营销在以下方面具有与众不同的心理优势：一 网络营销是一种以消费者需要为导向的个性化营销方式网络营销的最大特点在于以消费者需要为主导。消费者在此将拥有比过去更大的选择权力与自由。 他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品，不受地域限制。 通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店(Virtual Store) ，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。 消费者甚至有权决定是否接收广告信息或接收哪些类型的信息。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。二 网络营销具有极强的互动性，是现代营销的理想工具之一传统的营销管理强调4P（产品、价格、 渠道和促销）组合，现代营销管理则追求4C（顾客，成本、方便和沟通） 。在网络环境下，即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场 (Disscusion areas)和电子邮件等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行近时的信息搜集。消费者则有机会对从产品设计到定价(对采用认识价值定价法的企业尤具意义)和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性，更重要的是它能使企业的营销决策有的...
