专业资料word 完美格式前 言美容行业在中国市场已有三十多年的发展,进入二十一世纪随着广大女性消费者对美容、养身需求的日趋成熟 ,市场也愈来愈形成规范 ,在行业发展的趋势下 ,迫使众多美容会所由原来柞房式,经验式的经营向规范化 、标准化的经营迈进
忽如一夜春风来 ,千树万树梨花开
然而美容行业众多从业人员,如:会所老板 ,店长 、顾问 、美容师、美体师等却不知什么是规范;什么事标准 ;什么是系统 ;众多的从业人员都很渴望自己专业,如技术上的专业 ;服务上的专业;管理上的专业 ;销售上的专业等等 ;于是美容行业的各种培训如雨后春笋般风起云涌
纵观全世界各行各业的发展,没有任何一个行业有美容行业的培训教育之如此之多
从 2000 年美容行业的培训开始至今整整十二年,众多从业者几乎经历了洗礼般的学习;整个行业素质有了大幅度的提高 ;但就会所内的规范化管理任显不足和混乱
店内管理的步伐跟不上消费者前进的速度,究其原因则是众多培训以观念为主,框架式的内容较多 ;根本无法复制
而众多老板在学习这个问题上较盲从
自己的定位 、自己的员工 、自己会所的成长究竟应该学什么不是很清楚 ,所以在学习上也用了很多钱,花费了很多时间 ,成果却不是很大
专业资料word 完美格式很多培训公司和咨询公司也很少针对性的对美容行业—— 这一特殊的行业 ,特殊的从业人员 ,特殊的消费者研发一些针对性的训练系统 ,绝大部分还停留在听课学习这个阶段;我们认为一个人的能力的成长是靠训练起来的,听课时很难达到能力的提升的,就像运动员一样 ,必须要有一个好的教练 ;并且这个好的教练还需有一套标准的训练系统
众多会所领导人经常为执行力而发愁,都很渴望自己店内的中层管理者和员工执行力好;但她们却不知道 ,执行力是建立在标准化的基础之上的 ;会所内各项工作根本就没有标准,都是随心所欲和靠经验在做事 ,既没有