下载后可任意编辑 电脑维护包月协议甲方： （以下简称甲方）乙方：超时代电脑 （以下简称乙方）第一条：总则 为全面解决计算机使用者的后顾之忧，解决电脑厂商难于解决的软件问题，为消费者提供电脑软件、网络维护服务
签订协议后，乙方免费上门服务的次数视电脑网络情况定为 5 次/月以内，在提供维护服务期间，假如甲方的电脑始终没有出现故障，但甲方要求提供定期维护服务，乙方每个月对甲方所保修的电脑做例行检查（维护）一次
乙方接到甲方维护请求后，4 小时内到达甲方现场，紧急情况双方协商约定时间
第二条：服务条约 甲方有台式电脑共 台，经双方协商，现甲方同意将此电脑交给乙方做包月维护保养服务，并达成如下服务条款
1、协议期限：本协议有效期为从 年 月 日起至 年 月 日止
2、协议金额：按第三条收费标准收取
3、付款方式：本协议实行按季度（三个月）付费服务的方式，即签订本协议时甲方应付 元
甲方可享受的权利：（1）、在协议履行期间，乙方免费为甲方解决所保修电脑的各种软、硬件故障，电脑软硬件升级服务、INTERNET 调试及网络维护、设置
安装常用软件、共享软件以及电脑驱动程序
（注：软件、硬件自身的固有损坏或缺陷而引起的软、硬件故障或错误除外
如需更换配件，配件费由甲方支付）（2）、在协议履行期间，乙方免费为甲方提供电脑使用常识的咨询
有关使用保修电脑出现的各种软硬件问题
（3）、在协议履行期间，当乙方接到甲方打来的维护服务电话后，城区内的用户，在 4 小时内响应服务，紧急情况双方约定时间
服务时间为 9：00—19：00，其它时间段则另外收取服务费
（注：城区外的用户服务费另行协商）（4）、对于甲方有故障的电脑，如属配件级（如当场有需要更换的配件）更换、软件安装及用户使用问题应当当场解决
对于没有配件可当场更换的电脑将在 12 小时内为客户更换
硬件维修或更新部件所需费用则由甲方负责
