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常德市邮政局信息分局第一部分各系统终端介绍及与外设连接法一、绿卡系统国光外设接法图示词解：绿卡系统的外设指的是密码键盘、刷卡器、指纹仪、打印机等主串口：接主通讯口辅口一：接密码键盘辅口二：接刷卡器辅口三:接指纹仪打印口：接打印机电缆线注：(同为国光终端但外形有多种，不要紧，因为辅口的接法都相同，用外设去找固定的辅口即可)二、绿卡系统升腾终端外设接法图示词解：绿卡系统的外设指的是密码键盘、刷卡器、指纹仪、打印机等第1页常德市邮政局信息分局把终端底部向上抬起就可以看到外设接口主串口：接主通讯口辅口1：接刷卡器辅口2：接密码键盘辅口3：接指纹仪并口：接打印机电缆线三、绿卡系统实达56系列终端外设接法图示词解：绿卡系统的外设指的是密码键盘、刷卡器、指纹仪、打印机等。第2页常德市邮政局信息分局主通讯口：接主串口（通讯口）辅口1：接刷卡器辅口2：接密码键盘辅口3：接指纹仪键盘口：直接接键盘并行打印口：接打印机电缆线四、电子化支局国光终端外设接法图示词解：电子化支局终端的外部设备指的是电子秤、扫描枪、打印机、邮资机等第3页常德市邮政局信息分局注：主串口1接主通讯口（串口模式）网络口接网线（网络模式）辅口1接邮资机辅口3接电子称并行打印口接打印机电缆线键盘口接扫描枪，扫描枪另一个接口接键盘五、电子化支局升腾终端外设接法图示词解：终端的外部设备指的是：电子秤、扫描枪、打印机、邮资机等第4页常德市邮政局信息分局主串口：接主通讯口（采用串口模式时，视网点模式连接）网口：接网线（采用网络模式时，视网点模式连接）辅口1：接邮资机辅口3：接电子称并口：接打印机电缆线键盘口接扫描枪，扫描枪剩下接口接键盘第二部分网络设备介绍及连接图示一、路由器前面板图示：第5页常德市邮政局信息分局二、协议转换器图示：三、路由器后面板图示：注：异步口：接网线（连接到哑终端）局域网口：接网线（连接到网络终端或其它网络设备）2M接口：接V35线（连接到协议转换器）AUX口：接专用线（连接MODEM，用于远程拨号）配置口：接配置专用线（用于配置路由器）电源接口：接电源线第三部分UPS图示及简易操作一、UPS主机前面板图示：第6页常德市邮政局信息分局UPS前面板简易操作：长按UPS开关机键可以开机或关机功能键在市电模式下长按可以使UPS自检，在电池模式下长按可以消音查询键长按可以查看输入、电池、输出、负载、温度等，短按依次显示各选项二、UPS后面板图示：注：风扇：用于UPS主机降温输入插座：接市电输出插座和输出布线插座：接电源板或用电设备电池接口：接UPS电池柜第7页常德市邮政局信息分局第四部分营业网点常见故障及处理一、终端及系统常见故障处理1、故障现象：终端停留在业务画面，按键无反应处理方法：1、按Ctlr+y重联机，终端将重新连接主机。2、如果按Ctlr+y没有反应，检查终端后面的线是否正常连接，如果连接线正常，重启路由器既可解决；如果连接线掉了，重新接上即可。2、故障现象：电子化支局台席不能使用功能键处理办法：当营业员以yzzj登录后，就会出现如图1的画面，国光终端选1，升腾终端和实达终端选择2，如果选择不正确就会出现不能使用功能键的情况。3、故障现象：保险台席保单输入完毕后提交报“AT控制台外部接口出错，保险系统异常”处理方法：检查保单输入地址栏，输入地址信息过长或有生僻的字都会报错。二、打印机常见故障处理故障现象一：报打印机未准备好处理方法：查看打印机面板的电源指示灯是否亮，如果没亮说明打印机未开机，将打印机开机即可。故障现象二：系统提示打印完毕，但打印机没有打印处理方法：查看打印机到终端的数据线是否接好，将数据线接好即可。故障现象三：打印机在打印时反复在第一行打印，不换行处理方法：在终端配置中查看打印机类型设置是否正确，设置成正确的打印机类型即可（国光终端打印机设置成汉字打印机，其它终端打印机设置成OKI5530）第五部分营业网点设备使用注意事项一、终端、网络设备使用注意事项1、接入或拔掉连接线前要先将设备关机。2、保持设备使用环境的干净卫生3、远离水、可燃性气体和腐蚀剂4、设备在安装到位后，不要随意搬动或更...