公共关系学-在线作业_A用户名：W110201121030最终成绩：100.0一单项选择题1.不断进行修改绝不能改动恒久适用的不能轻易改变的本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：不能轻易改变的知识点：2.行为上思想上方向上目标上本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：行为上知识点：3.所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（）。公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。情况交流矛盾处理和谐程度调整和适应本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：调整和适应知识点：4.决策决定计划枢纽本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：枢纽知识点：5.企业文化组织传播人际关系意见领袖本题分值：5.0行动战略要注重组织内部的（）。传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。用户得分：5.0用户解答：意见领袖知识点：6.互利互惠相互信任和谐、协调、互谅互助平等互助本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：和谐、协调、互谅互助知识点：7.遵从自我需要联系主管部门从实际出发立足于全局本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：立足于全局知识点：8.公关策划公关评估公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。（）是公关四步工作法的灵魂与核心。调查研究公关实施本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：公关策划知识点：9.判断估计分析透彻了解本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：透彻了解知识点：10.谈判演讲会议新闻发布会本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：演讲知识点：11.1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）罗斯福设计行动战略的要害，是对于问题形势的（）。永远都不会过时的传播手段是（）。伯内斯格鲁尼格卡特李本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：伯内斯知识点：12.公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。组织管理职能规范秩序塑造形象传播沟通本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：组织管理职能知识点：13.公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）它的预警功能以上全不对公关实务功能它的沟通功能本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：它的预警功能知识点：14.影响组织形象的关键因素是（）。产品包装产品宣传产品质量产品性能本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：产品质量知识点：15.市场经济最本质的东西是（）利益原则互惠原则平等原则诚信原则本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：诚信原则知识点：16.公共关系实际上也就是（）。内部关系群众关系公众关系大众关系本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：公众关系知识点：17.系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。关联的性质以上全对开放的性质科学性质本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：开放的性质知识点：18.社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。交流矛盾以上全不对种种关系本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：种种关系知识点：19.社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。以上全不对物质关系物质关系和思想关系思想关系的本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：物质关系和思想关系知识点：20.蔡尔兹认为公共关系的功能是（）以上全不对协调利益关系传播信息帮助组织适应他们的环境本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：帮助组织适应他们的环境知识点：
