1 家 装 市 场 物 业 服 务 框 架 方 案 某 某 县 某 某 家 装 市 场 ， 是 集 装 饰 材 料 和 家 具 于 一 体 的 集 约 化 销 售 市 场 ， 面对 商 家 众 多 ， 信 誉 参 差 不 齐 ， 人 员 水 平 差 异 化 较 大 ， 经 营 个 性 凸 显 ； 面 对 顾 客集 中 ， 客 流 量 较 大 ， 不 易 保 持 的 现 象 ； 面 对 甲 方 、 商 家 、 顾 客 利 益 兼 顾 的 服 务局 面 ， 特 制 定 家 装 市 场 物 业 服 务 方 案 。 一 、 物 业 服 务 概 述 家 装 市 场 ， 毋 庸 置 疑 ， 这 是 一 个 商 业 经 营 市 场 ， 而 作 为 物 业 服 务 公 司 ， 就不 是 简 单 的 物 业 服 务 所 能 满 足 的 。 这 里 所 谓 的 物 业 服 务 ， 应 该 说 是 物 业 的 综 合服 务 ， 我 们 认 为 ， 它 由 物 业 基 本 服 务 、 商 户 规 范 引 导 和 品 牌 价 值 效 应 三 部 分 组成 。 基 本 的 物 业 服 务 是 奠 基 ， 是 为 大 家 打 造 一 个 洁 净 、 舒心、 安全、 畅通的 经营 环境， 没有一 个 “温馨的 家 庭环境”， 是 很难留住“家 庭成 员 ”的 ， 是 很难让商 户 舒心经 营 的 ； 商 户 规 范 引 导 是 良好的 经 营 氛围不 可或缺的 一 部 分 ， 离开了商 户 的 规 范 行为 ， 再好的 洁 净 氛围也 只 能 是 空 中 楼 阁 ， 只 有二 者 融 为 一 体 ， 才能 真 正 实 现 品 牌 塑 造 的 基 石 ； 塑 造 品 牌 ， 提 升 品 牌 价 值 ， 用 品 牌 拉 动 “家 装 ”经 济 的 持 续 增 长 ， 产 生 品 牌 效 应 ， 才 是 我 们 终 极 的 目 标 和 美 好的 愿 望 。 二 、 物 业 基 本 服 务 （ 一 ） 前 期 介 入 阶 段 物 业 服 务 不 是 简 单 地 为 业 主 服 务 ， 也 不 是 从 业 主 入 住时 才 开始 的 服 务 ， 多年 的 经 营 经 验 ， 让我 们 深 深 懂 得 ， 一 个 好的 物 业 公 司 ， 首 先 是 给 开发 商 带 来 福祉 的 公 司 ， 是 拉 动 ...
