建筑装修装饰工程公司服务方案 集 团 标 准 化 工 作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN] 服 务 方 案 中国农业银行广东省分行营业部： 我公司是一家建筑装修装饰工程专业承包一级国有企业，并连续十年获“重合同、守信用”的企业，享誉社会。在同行中享有较高的声誉，据悉贵行“营业部各网点装修工程入库”举行投标活动，如果招标工程由我司中标，我司将以良好的服务回馈贵司，以下是我司详细的服务方案： 一、服务准则 根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑质量保修办法》及合同的要求，工程交付使用后，公司负责工程保修的责任；公司和项目部在工程竣工验收之前，与业主签订质量保修书，作为合同附件，向业主发放维修服务卡，建立记录台帐；听取客户意见，对业主使用过程中所反映的问题及时组织人员 到 现 场 进 行调查 ，制 定 维修方案并加 以实 施 ，把 对业主生 活的影 响 降 到 最 低 点，做 到 “急 用户所急 ，想 用户所想 ”，体 现 “顾 客就 是上 帝 ”的企业经 营宗 旨 。 二 、施 工实 施 计 划 1 施 工准备 工作 如我司接 到 中标通 知 书及施 工图 纸 ，我方即 由项目经 理主持 认 真 、仔 细地 研究 图 纸 的技 术 要求，施 工现 场 的实 际 情 况 ，着 手 进 行大 量的准备 工作。 管理人员 技 术 人员 的配 备 我公司专门 成 立中国农业银行某 支 行装饰工程项目经 理部，委 派 有丰 富 现 场领 导 和管理经 验的项目经 理担 任工程项目经 理（ 项目负责人） ，并配 备 项目技 术负责人，质量管理员 、安 全 管理员 、材 料 管理员 、设备 管理员 等 一套 强 有力 的项目管理班 子 ，作为工程项目管理组织职 能 机 构 ，全 面 负责项目从 开 工到 完 工全 过程的施 工管理、生 产 指 挥 调 度 、质量技 术 和安 全 管理。项目经 理是我公司驻 装饰工程施 工项目上 的全 权 代 表 ，对作业层 负有管理职 能 ，以确 保工程的质量与工期达 到 顾 客（ 建设单 位 ） 的要求。 施 工机 械 配 置 技 术 先 进 性 与机 械 设备 适 用性 工程质量的好坏 、进 度 的保证 很 大 程度 上 与施 工机 械 的先 进 性 有关 。对于 工程的施 工，我公司将针 对实 际 情 况 和各工种 、工序 ...
