第一章核心价值观［追求］第一条企业的追求是在某个领域里通过自己的努力，帮助顾客实现梦想，并依靠“站在顾客的立场上思考和工作，以感动顾客的思想”为经营哲学，使我们成为行业的领导者
企业推行的做人观念：做实人：做老老实实的人；做对人：做讲原则、品德操守好的人；做好人：做对公司和大多数员工有利之人；做好人：做一个为公司和大多数员工取得利润和利益的事业成功之人
行为规范：（1）先做人后做事，一个人做人都做不好，做事就无从谈起；（2）德为先，一个人品德操守不好，再聪明能干都不会被企业所用；（3）言行一致，能干能说，能干实事比能说能写更为重要，戒空谈、空写（4）推崇务实，实实在在做人做事，务实不务虚；（5）敢于得罪人，对损害公司和大多数员工利益的事和人要敢说和敢得罪（6）严于律己，要求别人做到的，自己一定要先有能力做到
企业推行的做事观念：做实事：做实实在在的事；做对事：做观念对路、讲究成本效益、为公司增加利润之事；做好事：做有责任心、有敬业精神、对公司和大多数员工有利之事；做好事：做有实效、有效益之事
行为规范：（1）公司和大多数员工的利益高于一切，凡是关系到公司和大多数员工利益的事，每位员工都有权利和责任去管去说，只是要将事情弄清楚，不要乱管乱说
（2）凡是与部门或自己相关的工作，无论属于主要职责还是辅助职责，都一定要跟催到底，直至工作完满结束为止，而无论此工作是否涉及上司、同事或其他部门
（3）凡是发现工作被耽误或出错，无论该工作是否属于自己的权责范围，都有责任去提醒并跟催相关部门和人员，直至该工作完成或纠正为止
（4）敬业精神
上司或公司交给的任务，应不惜时间、精力等代价，尽力尽快完成，把公司的事当作自己的事，把自己当作公司的老板
（5）成本观念
做任何事、花公司的每一分钱都要考虑付出的成本于产生的实际效益的比例，不做任何亏本的事，要像合理使用自己的钱一样来对待公司的钱
