航空服务 专业教学计划一、航空服务专业人才培养计划(一)、专业名称航空服务(二)、入学要求初中毕业生及同等学力者(三)、基本学制(四)、 培养目标本专业主要为民航、港口服务业或高等艺术院校培养和输送合格的后备人才。本专业的毕业生应具备良好的职业道德,较高的文化素养, 掌握基本专业知识和技能的应用型人才。本专业旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,热爱祖国, 初步树立科学的世界观和为人民服务的思想,具有为民族振兴而奋斗的理想。养成严谨的学习态度和工作作风,遵纪守法,团结合作,具备较好的道德修养, 健康的心理素质和良好的行为习惯。初步了解人文学科的知识, 具有较系统的基础英语和听、说、读、写基本技能,具备民航服务的基本知识和基本技能。身体健康, 积极向上,能正确对待困难挫折的健康心理。具有高雅的坐、立、行走姿态和健美体形。掌握化妆美容的基本技能,努力将自己塑造得高雅、纯真、大方,努力使身体状况达到或保持《民航空中乘务员体格检查鉴定标准》规定的各项要求。(五)、人才规格本专业毕业生应具备有以下职业素养(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能:(1)职业素养1. 职业道德基本知识2. 职业守则(1)遵守法律、法规和有关规定(2)爱岗敬业、法规和有关规定(3)严格执行工作程序、具有高度的责任心(4)工作认真负责,具有高度的责任感和良好的团队合作精神(5)刻苦学习,钻研业务,努力提高技术文化素质。(2)专业知识和技能1 掌握空乘职业礼仪、动作礼仪、仪容仪表、规范服务礼仪、行为礼仪、相关空乘常识。2 掌握航空生理基础知识、常见疾病预防、航空飞行心理保健、飞行员的营养要求、航空卫生法规、旅游3 突发疾病急救服务、飞行突发情况现场急救、空中意外应急求生措施、乘客常见病症处理案例4 掌握民航服务心理学导论、民航服务与知觉个性需要动机、民航服务的组织管理、民航服务过程中的旅客需求心理及服务。5 掌握中国航空运输地理概述、中国的航空区划、 中国的国际航线、中国的国内航线。6 掌握航空概论、民航英语、乘务英语、航空客货运输、航空法规、客仓紧急救护。7 掌握安检设备的运用与危险品的识别8 具有一定的写作与表达能力9. 具有制定工作计划与处理工作的能力(六)、 课程设置及要求(1)文化基础课1. 职业生涯规划职业生涯规划是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻...