苏宁云商战略转型案例分析苏宁云商 ( 股票代码 002024)， 2004 年在深圳证券交易所以苏宁电器股份有限公司的名称挂牌上市。公司发展初期主要是经营家电行业，但是随着市场竞争的日益激烈和消费者对于行业的要求越来越荀刻，苏宁在发展的过程中为了寻求长远发展而在逐步走向转型的道路，不仅在2005 年 -2010 年逐步完善网上商城苏宁易购的建设，又在2011 年加入了图书频道，不仅如此，苏宁易购还在2012 年 9 月斥资 6600 万美元收购了红孩子，在 2013 年开始后还向保险，金融，快递，物流等多方面发展。苏宁一步一步从单一的家电商走向综合发展的道路，逐步走向去电器化之路，在未来发展的道路上还会更加全面更加完善的发展苏宁的服务，并且致力于将线上线下进行融合，逐步打造一个线上线下一体化的苏宁，紧跟时代步伐，打破行业中“做得好线上做不好线下，做得好线下做不好线上”的魔咒，加大发展020 模式，争取能够成为引领020 模式的先进企业，进一步巩固在行业中的地位。自 2005 年以来，苏宁就一直走着慢慢向时代靠拢的步伐，稳步的向行业的佼佼者的位置靠近。相较于国美电器而言，苏宁云商有市场占有率为3.6%的网络平台，而相较于没有实体店经营的天猫，京东，新蛋等竞争对手，苏宁云商有遍布全国的门店连锁店，苏宁云商是网络平台销售与实体店经营同时具备的企业，而未来的零售行业是属于线上线下相结合的时代，相较于苏宁云商的竞争者而言，苏宁云商具有其他几个企业不具备的天然优势。加之苏宁云商开启云商模式，大力发展020 模式，紧密的与时代接轨，所以笔者认为苏宁云商在行业中具有一定的代表作用，能够在一定程度上反映市场的未来走向和发展趋势，故选择苏宁云商作为研究对象进行研究分析。目前的市场对于商品的要求不仅仅满足于物美价廉，同时对服务有了更加荀刻的要求，对于企业的要求也不仅仅只停留在企业单一经营上，消费者更加倾向于企业多方位全面的发展，不仅在质量上要求完美，同时也在一条龙的服务上有了更新的要求。苏宁云商在转型发展的道路上任重而道远,2013 年第一次股东大会上苏宁电器股份有限公司正式更名为苏宁云商集团股份有限公司，其目的是为适应企业经营形态的转变，正式走上多元化经营的道路。苏宁电器是中国3C ( 家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业中的佼佼者，在商务部统计的全国前100 连锁企业中，位于前三甲。上图反映了苏宁自上市以来的主营业务收入，从图中可以看出苏宁云商的...
