弱电智能化系统 运维服务方案 2 0 1 8 年 7 月 弱电智能化工程弱电运维服务方案 第 2 页 目 录 1 服务内容 ........................................................................................................................................ 3 1 .1 服务目标 ............................................................................................................................... 3 1 .2 信息资产统计服务 ............................................................................................................... 3 1 .3 网络系统运维服务 ............................................................................................................... 4 1 .4 主机、存储系统运维服务 ................................................................................................... 6 1 .5 安防监控系统运维服务 ....................................................................................................... 7 1.6 弱电机房管理制度 ............................................................................................................. 1 0 2 运维服务流程 .............................................................................................................................. 1 2 2 .1 基本报修、维修、巡检工作制度及流程 ......................................................................... 1 2 2 .2 服务方式 ............................................................................................................................. 1 3 2 .3 系统设施维护检查表 ......................................................................................................... 1 5 2 .4 各级各类人员的岗位职责 ................................................................................................. 1 6 3 服务管理制度规范 ...................................................................................................................... 1 9 3 .1 服务时间 ..................................
