旅游行业标准化知识普及试题（旅行社类） 单位名称： 姓名： 考试日期： 年 月 日 一、单项选择题（每题有一个正确答案，请将正确答案选出后填入试题后面括号内。30*1 分） 1.《中华人民共和国旅游法》从 （ ）开始施行的。 A.2012 年5 月1 日 B .2012 年10 月1 日 C.2013 年5 月1 日 D.2013 年10 月1 日 2. 旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和（ ）相统一的原则 A.生态效益 B .经营效益 C.宏观效益 D.综合效益 3. 国家建立健全（ ）标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。 A.行业管理 B .旅游服务 C.经营许可 D.综合整治 4. （ ）和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。 A.国务院 B .各级人大 C.省级人民政府 D.各级旅游主管部门 5. 公益性的城市公园、（ ）、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。 A.人民公园 B .博物院 C.博物馆 D.科技馆 6. 包价旅游合同应当采用（ ）形式 A.口头 B .传真 C.电话 D.书面 7. 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，不得少于（ ） 万元的注册资金。 A.10 B .20 C.30 D.40 8. 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（ ）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。 A.20 B .15 C.30 D.25 9. 旅行社取得经营许可满（ ）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。 A.一 B .两 C.三 D.四 10. 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低 （ ），并向社会公告。 A.10% B .20% C.50% D.30% 11. 导游证的有效期限为（ ）年。 A.5 B .3 C.4 D.2 12. 旅行社等级评定应以旅行社的（ ）和综合考评计分为依据 A.必备条件 B .营业收入 C.服务质量 D.社会评价 13. 旅行社经相应等级评定机构评定后，星级标志使用有效期为（ ）年，期满后应进行重新评定。 A.5 B .3 C.4 D.2 14. 旅行社提供服务时应遵循自愿、平等、公平、（ ）的原则，遵守有关的法律、法规和社会公德。 A.公正 B .诚实信用 C.双赢 D.自由 15. 旅行社旅游服务的提供包括向旅游者提供服务、服务供方管理、（ ...
