按摩店管理制度—按摩店管理制度范文按摩店管理制度篇 11、每位技师必须做到微笑服务!真诚服务!见到客人必须打招呼：欢迎光临或先生或女士您好，客人走时说：再见，欢迎下次光临。2、员工在工作时间不许接打电话影响客人休息，必须保证按摩的时间与服务质量。3、员工在本工作单位必须以本店利益为重，和平相处，大家共盈，携手服务好每一位新老客户。4、技师在本店工作必须注意仪容仪表和客人交流的语气和技巧。不得私自和客人或同事谈谈论领导，搬弄是非，违者按本店店归处理。5、每位员工上班时间订为中午 12.00-晚上 12.00，请假必须提前一天申请领导后方可休息。违者按旷工处理。6、员工迟到三次以上按旷工一天处理。7、员工无故旷工一天罚款 50 元，旷工三天按自动离职处理，保证金工资不予退还。8、每位技师必须爱护本单位一切物品，损坏者按物品照价赔偿。9、每位员工奖金由出勤和工作力度决定。10、每位员工必须服从领导的安排。11、员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的给予开除，工资保证金不退退还。按摩店管理制度篇 2为加强本店的规章管理,体现本店的良好形象，彰显按摩师较高的素质修养，结合本店的实地情况，特制定如下条款望各位能引以为戒，协力合作共同发展。一、每位员工要认真做到“主动、热情、耐心、周到对新老客户要一视同仁。二、每天推拿师要面在微笑，服务热情，让客人感觉到亲切,温馨。熟练运用服务用语“您好、请进、欢迎光临、对不起、请稍等，让您久等了，谢谢、辛苦了，再见、请慢走。并将服务用语运用到当天的服务中去。三、推拿师的形象要给客人全新的感觉，较好的发型、衣装鞋袜要整洁、包括接待客人的礼仪，言谈举止要显示推拿师的素质与修养。四、推拿店内禁止吸烟、酗酒、吵闹、乱扔杂物现象的发生，保持休息室及按摩室的内外整洁。违者视情况轻重进行处罚。但不夸张。真诚而有吸引力。六、客人进门后咨询完毕在进入服务之前，推拿师准备好指引客人将所带物品及贵重物品存放好，但须由客人亲自放置,以免招来不必要麻烦和误会，客人离店时必须请客人查看所有物品是否带齐，才可送客人到门口，推拿师一定亲自将门打开，恭请客人出门，并礼貌邀请客人“欢迎下次光临”。七、推拿师在工作期间，不得谈论与工作无关的话题，不能在客人面前贬低同事的名誉与形象，影响推拿店的声誉，不得向客人介绍公司的、内部情况，不得当客人面称名道姓嘲笑其它客人隐私，并有义务替客人的消费状况保密，不准索要...
