课前热身上司认为下属的需要：1、高收入2、工作保障3、升迁机会4、良好的工作条件5、工作有趣6、主管的信任7、灵活的纪律8、被人欣赏9、理解下属10、归属感下属自己的需要：1、被人欣赏2、归属感3、理解下属4、工作保障5、高收入6、工作有趣7、升迁机会8、主管的信任9、良好的工作条件10、灵活的纪律信念行为成果格局安全/舒适空间挑战空间挑战空间意愿与技能：四象限法指令顾问授权教练意愿技能“对人不对事”与“对事不对人”的区分•对事不对人•搞定“事”•逃避•不受人影响•客观公正处理•出问题对人不对事迁善“人”面对调整好人就能解决事随时比较内容焦点心态信念运用对人也对事；这个事指的不是过程，而是人做出来的结果！改变模式自觉/选择自我破坏引发、激励接受、学习抗拒、否定批判启发人们最害怕的是改变习惯；因为这其中有对无知的恐惧，有推倒重来的剧烈震动，有潜意识的自我认知与保护等。固有习惯常常束缚了我们的信念。人要改变要先从行为习惯开始！•付出VS索取•坚持VS固执•沟通VS争辩•负责任VS承担责任学会清空、放下•区分：永不放弃与学会放弃•永不放弃的是自己追求成功的信念、精神•学会放弃的是自己的一些行为、做法、心态调适德鲁克公式•P＝p－i•表现潜力干扰•PerformancePotentialInterference面对目标的四种状态•置身事外：0%•浪荡玩票：30%•但求不败：60%•尽心致胜：100%九点领导力解析激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九点领导力的含义:人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。因此，九点领导力是人生成功的重要素质。人生成功的重要素质充满激情---挖掘愿景履行承诺---设定目标勇于负责任---制定策略懂得欣赏---整合资源愿意付出---贯彻执行相互信任---有效授权共好共赢---团队建设有感召力---有效沟通不断创造可能性---创新思维九点领导力九点领导力人生的成功公式•成功来源于一个人的“哲学”。•人生成就=能力X努力X态度•能力：清晰位置、追求卓越、自我超越、冒险、聚焦、培养品格•努力：热忱、激情、付出、专注、认真•态度：对生活和工作的态度，即人生哲学•能力、努力：0-100分•态度：-100~+100•为什么三者不是加法？•为什么态度最重要？人生三端人WHY因何WHAT用何HOW如何知识技术(外)信念心态(内)因术道生命计划九点领导力九点领导技巧生命计划：愿景--价值--目标--成果九点领导力：激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九点领导技巧：挖掘愿景、设定目标制订策略、整合资源贯彻执行、有效授权团队建设、积极沟通创新思维人生三端•因：“为什么…”现象背后的意义，行为的依据、动机，人生的目标。•“菩萨畏因，凡夫畏果。”•“因地不真，果遭迂曲”•“不落因果？”•道：“如何…”，“怎么样…”采取的态度和出发点。信念和心态。态度是外壳。•术：“用什么…”，方法，工具，技术，形而下。形而上者谓之道形而下者谓之器。易传.系辞因是根本，是人存在的目的。道是以怎样的心态去存在和行动。术是使用的方法和工具。缺一不平!一、激情激情--天下至诚人真我价值活出真我自由选择真我价值是一个人最本真的追求。代替价值取代了真我价值来引导我们的行为。人们不知道什么是自己人生中最重要的，迷失方向，并且把快乐和幸福的心态建立在物质基础上。内心冲突常常让人活有混沌中。自由选择：人所拥有的任何东西都可以被剥夺，惟独人性的最后自由-即在任何环境下采取个人态度的能力-不能被剥夺。活出真我是人最直接的表达，真实的状态，发自内心的开心，达到心境的平和。激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。愿景我是谁？我要到哪里去？我如何做人处世？我如何去？激情引领你迈向成功•激情可以使你释放出潜意识的巨大能量•领袖必须发挥自己的影响力去带动•赢得客户...
