A07 有 效 沟 通 技 巧 答 案 完 整 版 单 选 题 1
上 下 级 之 间 的 沟 通 要 建 立 以 下 何 种 态 度 回 答 ： 正 确 A
强 迫 性 B
回 避 性 C
折 衷 性 D
合 作 性 2
不 符 合 聆 听 的 原 则 的 是 回 答 ： 正 确 A
要 适 应 讲 话 者 风 格 B
仅 用 耳 朵 听 C
首 先 要 理 解 对 方 D
鼓 励 对 方 3
信 任 度 低 的 人 的 沟 通 视 窗 的 特 点 是 回 答 ： 正 确 A
公 开 区 信 息 量 最 大 B
盲 区 信 息 量 最 小 C
隐 藏 区 信 息 量 最 大 D
未 知 区 信 息 量 最 小 4
以 下 哪 一个问题 不 利于收集信 息 回 答 ： 正 确 A
你 可 以 再 解 释 的 清 楚 一点吗 B
能谈谈你 对 这件事情的 看法吗 C
难道你 不认为这样是不对 的 吗 D
你 能 不 能 说 的 再 详 细 一点 5
接 听 电 话 中 要 求 回答：正确 A
多使用简略语以提高效率 B
要养成复述的 习惯 C
不 必注意自己的 语气和语调 D
不 必注意姿态表情 单 选 题 1
不 属 于 职 业 人 士 所 需 要 的 三个基本技巧的 是 回答：正确 1
A 沟通的 技巧 2
B 管理的 技巧 3
C 团队合作的 技巧 4
D 服从的 技巧 2
向领导提建议的 较好时间是 回答：正确 1
A 刚上班时 2
B 快下班时 3
C 上午 10 点左右 4
D 午休前 3
不 符 合 聆 听 的 原 则 的 是 回 答 ： 正 确 1
A 要 适 应 讲 话 者 风 格 2
B 仅 用 耳 朵 听 3
C 首 先 要 理 解 对 方 4
D 鼓 励 对 方 4
沟 通 的 基 础 是 回 答 ： 正 确 1
