四川红海生态农业旅游开发有限公司 商 户 管 理 制 度 制作单位： 营销策划部 制作人： 鲜 正 东 时间： 2013 年 12 月 25 日 红海景区商家管理制度 景区服务宗旨： 为树立景区形象，打造景区品牌，营造一个良好有序的经营环境和管理环境，最终使景区和商家成为一家人。 景区服务目的： 共同维护景区形象和消费者权益，让各商家能够放心经营，不断创新，实现景区和商家共赢的目的。 特制定管理守则，望广大商家共同遵照执行 景区服务承诺： 1 、 维持景区经营秩序，保证景区正常活动的顺利开展。 2 、 维护商家合法利益，及时处理商家的意见和建议。 3 、 急商家所急，帮商家所需，解商家所难，提供力所能及的 服务。 4 、公正调解和解决商家之间的争议或纠纷。 5 、保持景区内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6 、定期征询商家的意见，改进工作方法，不断提高服务水平和服务质量。 7 、对商家开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 一、 依法经营、文明经商的规定 1 、商家必须遵守国家的相关法律法规及本景区的各项规章制度，服从景区管理，维护景区信誉。如有违反，本景区有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。 2 、商家须按工商、税务等行政管理部门的规定要求办理证照，自觉缴纳相关费用。 3 、商家须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本景区有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。 4 、为保护广大消费者的利益，本景区商家必须严格遵守国家关于不准销售假冒伪劣商品、三无产品、塑化超标、有毒有害产品的各项规定。凡发现销售以上商品者，除按有关规定处理外，本景区有权解除其合同。 5 、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。 6 、严禁商家违法经营，一经查实，没收履约保证金。情节严重者，终止合同，并交由司法机关追究其法律责任。 7 、为维护景区的经营秩序，切实维护广大消费者及商家的切身利益，景区销售的商品一律实行明码标价，公开透 明。不得强 买 强 卖 、恶 性 竞 争 、欺 行霸 市 、如有发现扰 乱 景区经营秩序者，没收履约保证金，屡 教 不改 达 三次 及以上者解除合同。 8 、为了 保护广大商家的共 同利益，对于相同或 相近 的商品，商家之 间 应互 相协 商，定出 共 同遵守的底 价。如果 商家认 为有必要，可以将有关达成的协议递交给景区，景区作为公证人...
