XXXXX 景区 XXX 湖 运营管理方案 XXXXX 公司拟将xxxx 景区xxxx 投入运营，为使xxxx 能有效运营管理，切实推进xxxx 景区建设，有效吸引游客，推动晴隆旅游，特制定此方案。 一、基本概况 xxxx 位于xxxx 景区东北部，占地面积10 余亩，因形似月亮故而得名xxxx，东环大道环湖而过，比邻xxxx 景区商业街、藕塘安置点，四周风景优美绿草如茵，环境优美，与湖滨酒店相互辉映、相得益彰。为给广大游客、群众更好的玩耍体验、更多的选择，现提供 5 艘脚踏游船、22 艘电动游船和 1辆仿古电动小火车在 xxxx 上运营。 二、场地布置 为保证游客安全和 xxxx 正常运营，一是实行专人管理，配备有专门管理人员，票务员，安全员，救生员，安保和保洁，对xxxx 进行运营管理和维护。二是配套设施合理规划和布置。湖边广场设置售票窗口和休 息 等 候 区，售票处 配备爆 米 花 、烤 肠 、饮 料 、零 食 、儿 童 玩具 等 为游客提供消 费 选择，广场设置仿古小火车停 车区域 ，设置乘 坐 细 则 牌 ，合理安排 游客乘 车和充 电维护； 码 头 设置乘 船细 则 牌 ，船只 整 齐停 放 ，设置游客待 乘 船区和游船充 电区，专人培 训 游客驾 驶游船，环湖设置警 告 标 识 、安全标 识 ，配备灯 光 、音 响 等 ，维护运营秩序，增加游玩乐趣，确保游客安全游玩，。 三、安全管理 (一）操作安全管理 1、全体工作人员和管理人员必须牢固树立“安全第一”的思想，确保船只航行和游客的安全。 2、全体工作人员和管理人员必须牢固树立良好的“服务意识”，细心、耐心、微笑面对游客，人员上下船只、小火车时，在注意安全的同时，口中要进行相关的安全提示：“请当心……”、“请注意……”、“请不要……”等等。 3、游船航行由游客自行驾驶，航行前做相关驾驶培训和要求，确保行船安全有序；小火车由专业驾驶员（需持 A2以上机动车驾照）驾驶，由湖边停车处开始以逆时针方向环湖行驶中途不允许停车、下车，不得随意改变行驶路线。 4、所有营运船只、仿古小火车，必须经过检验，确保游船无任何故障后，方可参加营运。 5、所有工作人员必须经过培训，方可上岗。 6、每天上班前、下班后，由工作人员对船只、小火车进行救生、消防器材及船只安全系数的检查，做好检查记录。发现问题，及时汇报，及时处理，带有安全隐 患 的，不得营运。 7、每天上班前、下班后，由保洁 人员对游船、...
