第 1 页 共 2 4 页 销售案场管理制度 （适用于 销 售 部 的 所 有 员 工 ） 第 2 页 共 2 4 页 目 录 第一章、日常行为管理规范………………………………………… 第二章、新人培训制度……………………………………………… 第三章、客户来访接待制度………………………………………… 第四章、销售会议制度……………………………………………… 第五章、处罚制度…………………………………………………… 第六章、奖励和激励制度…………………………………………… 第七章、案场考核制度……………………………………………… 第八章、车辆管理制度……………………………………………… 第九章、宿舍管理制度…………………………………………… 第十章、物业人员管理制度……………………………………… 第 3 页 共 2 4 页 第 一 章 、 日 常 行 为 管 理 规 范 销 售 中 心 作 为 销 售 人 员 与 客 户 沟 通 的 场 所 ， 是 整 个 项 目 形 象 及 服 务 质 素 体 现 的 基 地 。 为 了 令 每位 光 临 本 销 售 中 心 的 客 户 有 一 个 优 美 舒 适 的 参 观 购 买 环 境 ， 令 客 户 随 时 随 地 看 见 亲 切 的 笑 容 ， 感 受到 宾 至 如 归 的 服 务 ， 请 参 与 销 售 的 同 事 在 上 岗 前 务 必 熟 读 以 下 守 则 ， 如 有 违 例 按 销 售 部 现 场 管 理 制度 严 格 执 罚 。 一 、 考 勤 管 理 制 度 1、 考 勤 制 度 （ 1）、 员 工 的 工 作 时 间 根 据 公 司 管 理 制 度 执 行 ， 销 售 员 必 须 严 格 按 照 规 定 的 工 作 时 间 表 进 行 考 勤管 理 ， 特 殊 情 况 ， 案 场 需 报 总 经 理 批示后执 行 。 （ 2）、 实行 上 下 班点名制 度 。 临 时 性公 务 外派（ 如 展销 会、 踩盘等） 实行 电话报 到 报 走制 度 ， 员工 上 岗 或离岗 位 时 必 须 通 过电话（ 尽量以 固定 电话） 向案 场 经 理 报 到 及 报 走。 如 漏报 同 样按 公 司制 度 扣罚 。 （ 3）、 销 售 员 应严 格 依照 工 作 时 间 上 下 班， 不得迟到 或早退。 必 须 穿好工 装再报 到...
