下载后可任意编辑优质服务标兵事迹 xx 市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。目前 xx 公交共有各具特色服务品牌线路 20 条，有国家级“文明服务”线路 1 条、国家级“青年文明号”车组 2 个，省级“青年文明号”线路 4 条、“职工先锋号”线路 1 条、“工人先锋号”车组 10 个。 目前，xx 公交正在深化开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中 62 路五星级驾驶员 xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人，XX 年被授予全国城市公共交通先进个人称号。 xx，1995 年从部队退伍分配到 xx 市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，制造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广阔乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx 日报》、《xx 晚报》、《中原商报》和 xx 电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX 年被命名为 xx 市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX 年被授予全国城市公共交通先进个人称号。 公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中，他把 62 路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避开乘客因不清楚 62 路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx 首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”；62 路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会1下载后可任意编辑遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况 xx 同志就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。”一句发自肺腑的话，...
