第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑编号：_____ 促进和谐社会工作意见学 校：_________教 师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）下载后可任意编辑促进和谐社会工作意见一、当前社会矛盾的特点分析近年来，由于进展不平衡、不协调、不可持续的问题引发的各种社会矛盾日益凸显，影响社会和谐稳定的因素增加，上访、群体性事件、个人极端事件频发。这些问题处理不好，不仅会影响社会和谐稳定，而且会影响经济社会进展大局。当前，由于地区之间、城乡之间的进展差距，社会成员之间收入分配差距，使各种利益诉求引发的矛盾问题增多。从我们***（地区）情况来看，利益之争是矛盾核心，资源纠纷（征地拆迁、承包经营）是矛盾焦点，群体性信访事件是矛盾的表现形式。主要呈现以下五个特点：一是纠纷主体在不断变化；二是纠纷类型在逐渐增多；三是涉及面越来越宽；四是群体性越级上访量逐年上升；五是矛盾纠纷化解难度逐渐增大。二、公安机关如何化解旧矛盾（一）从公安信访工作来讲古语云：“囹圄空虚公事减，州家无事更心宽。”这既是古人治国理政的经验之谈，又是现代社会管理目标所需讨论的一个课题。为了维护公安访情持续平稳，公安机关在做好安全保卫工作的同时，需要大力解决信访问题，以制造和谐稳定的社会环境。1、认真对待初信初访，严格信访受理环节。胡锦涛总书记指出，要把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众的过程，变成为群众排忧解难的过程。在接待受理案件时，要针对具体情况，认真分析讨论，提出解决信访问题的办法和意见。树立“群众信访无小事”的思想，对群众初信初访反映的问题，要抱着把信访案件当作刑事、治安案件办的认真负责态度，反复核实群众所反映的情况和问题，不能简单的凭表象和推测进行定性，要通过换位思考，认真倾听群众意见和要求，多一些理解和帮助，争取当事人的信任。要抓住其解决问题是最终目的的心理，春风化雨，润物有声，有效的化解怨气，解决矛盾，把党和政府的温暖送到每一个上访者的心坎上。2、加强协作形成合力，落实信访协调制度。第 2 页 共 6 页下载后可任意编辑公安信访工作涉及面广，错综复杂，解决信访问题仅靠公安部门的力量是不够的，必须动员全社会的力量，运用政策的、法律的、经济的等多种手段，实行综合治理。比如在处置因企业改制中形成的企业与职工的利益冲突，因城市整体规划搬迁户与当地政府之间的利益冲突，因农村土...
