. 精品第十一章行政组织学习教学重难点：1、行政组织学习的含义与特点2、行政组织学习的重要性；3、行政组织学习的障碍；4、行政组织学习的改进一、行政组织学习的含义与特点行政组织学习是以行政行政组织为主体，是指行政组织为应对环境变化，提高治理能力，进行的系统化、 持续的集体学习过程， 行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不煤田民获取知识，在组织内传递并创造出新知识，从而带来行为和组织绩效的多方面改善以及组织体系的不断完善。行政组织学习的特点包括：第一，行政组织学习是一种集体学习；第二，行政组织学习是一种系统化、持续的过程；第三，行政组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程第四，行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面的改善；第五，行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。二、行政组织学习的重要性1、能提升行政组织成员的素质。2、能促进学习型政府建设。3、顺应全球化、信息化浪潮对行政组织环境的置换；4、有利于创造面向民众、公务员和世界的“生态政府”5、促进行政组织系统开放化和行为的社会整合能力三、行政组织学习的障碍1、组织结构缺陷行政组织在组织结构上最大的特点就是官僚的专业分工与层级节制。这种官僚的专业分工使行政组织有各自专属的知识领域，这种封闭式的知识管理不利于知识传播和承续。2、盲目盲目指组织无法感知外界变化或机遇，对于外界变化的盲目，将导致组织学习无法正常开始，使得组织始终在原地徘徊，也无法适应环境变化。3、舍本逐末行政组织的官僚制特性，使得组织在解决问题的过程中，往往只能采取舍本逐末的做法，以尽量不触及现有的组织制度或体制。4、辅助设施不足没有好的信息管理途径，组织学习缺乏一事实上的信息共享和更新的平台，也难以保证信息的完整性、 准确性， 组织学习需要一个开放的信息环境，辅助设施的不足极大地妨碍了组织学习的进一步开展。5、缺乏合作工业社会的行政组织以官僚制为基础，在不同地域、 不同专业的组织都有着自己独特的文化和知识体系，这样，组织之间人员的交流便很难达成，组织学习也难以进行。6、传播失效. 精品行政组织内部各部门裼安专业分工进行划分，导致了不同部门的文化差异、利益关系及不同部门之间知识传播方式的差异。7、反馈失误8、组织记忆丧失组织记忆丧失是指知识没有被存储，而是随某次学习的结束而被忘却。四、行政组织学习的改进1、创新理念，推进行政组织学习，积极构造学习型政府...
