《网约车运营管理》项目五网约车企业经营管理任务四企业经营状况分析及发展目标制订实施2任务目标1、能够结合企业环境分析方法，分析企业经营状况和竞争地位；2、能够根据企业经营的因素，制订企业长期发展战略规划；3、能够根据年度经营计划制订方法，制订企业战略目标的经营计划；4、能够结合预算管理的操作方法，进行企业资源配置及评估效果的预测；5、能够结合绩效管理方法，跟踪、调整、考核目标的达成情况。3任务描述某网约车运营服务企业需要根据上一年的经营状况，调整今年的发展战略规划，请你作为部门经理，落实本年度的战略目标。4目录CONTENTS企业战略01企业发展战略02企业战略分析方法03年度经营计划制订04全面预算管理05绩效管理065企业战略•企业战略的基本概念•企业战略的分类6企业战略的基本概念传统的观点认为战略是企业为之奋斗的一些终点与企业为达到它们而寻求的途径的结合物。也就是说战略是“路径+终点”，强调的是计划性、全局性和长期性，现代的观点认为战略是一系列或整套的决策或行动方式，“战略=路径”的观念，强调的是应变性、竞争性和风险性。7企业战略的分类8企业战略的分类业务单位战略02是企业的二级战略、也称竞争战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一。职能战略03职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。在职能战略中，协同作用具有非常重要的意义。这种协同作用首先体现在单个职能中的协调性与一致性，其次各个不同职能的协调性与一致性。总体战略01总体战略又称企业层战略。总体战略是企业最高层次的战略，主要任务是业务组合和资源配置，使各项经营业务相互支持、相互协调。9企业发展战略•企业发展战略的概念及类型•企业发展战略管理建设与实施过程10企业发展战略的概念及类型一体化战略一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。按照业务拓展的方向可以将一体化战略分为：纵向一体化和横向一体化。1）纵向一体化战略纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。企业采用纵向一体化战略有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本，控制稀缺资源，保证关键投入的质量或者获得新客户。不过，纵向一体化也会增加企业内部管理成本。纵向一体化战略可以分为前向一体化战略和后向一体化战略。企业采用纵向一体化战略的主要风险包括：a.不熟悉新业务领域所带来的风险；b.纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。2）横向一体化战略横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。主要目的是为了减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。11企业发展战略的概念及类型密集型战略密集型战略是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务的竞争地位的战略，根据“产品—市场战略组合”矩阵，分为四种战略类型，分别是市场渗透、市场开发、产品开发、多元化。1）市场渗透战略①这种集中战略称为“坚守阵地”，战略强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率。②市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。“产品—市场战略组合”矩阵12企业发展战略的概念及类型密集型战略2）产品开发战略这种战略是在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。这种战略可以提高产品的差异化程度，满足市场新的需求，延长产品的生命周期，从而改善企业的竞争地位。拥有特定细分市场、综合性不强的产品或服务范围窄小的企业可能会采用这一战略。3）市场开发战略市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略。实施市场开发战略的主要途径包括开辟其...
