维护服务时间:1.标准服务时间为周一至周五,10:00—17:00。 2.非标准服务时间为节假日及常规工作时间以外的时间。维护收费标准:A) 单次服务收费标准B)签约用户服务收费标准分类设备数量设备类型价 格( RMB)服务时间标准15-10 台工作站60 元 / 台/ 月每月 3 次现场定期维护,6 次应急维护、维修。服务器150 元/ 台/ 月210-30工作站50 元 / 台/ 月服务器160 元/ 台/ 月网络设备260 元/ 台/ 月330 台以上工作站收费面议服务器维护服务内容:一、建立系统工作档案:协议签署后 7 个工作日内, 我们工程师将在企业内部对IT 环境进行详细的了解,并确认维护内容及工作范围,对IT 资产进行统计:包括所有终端设备,外设设备、网络等设备的详细清单,并对IT 设备进行标准化实施,提高IT 运行效率。设备类别问题类型价格( RMB )其它单机 / 工作站1).系统软件故障排除80 元/ 台/ 次免费赠送以下服务:包括硬件清洁,软件升级,网络设备检测病毒防护及升级。单机 / 工作站2).系统硬件故障排除单机 / 工作站3).系统安装软件安装服务器4).系统软件故障排除280 元 /台/ 次网络5).网络故障排除500 元/ 组/次备注:上述收费标准只限市区及二环内,三环外增收30%。非标准服务时间段的服务收费按原有标准的2 倍计费。硬件问题 : 以上收费标准不含硬件维修、硬件更换、数据恢复的费用,定位出硬件故障所在后,是要修理还是更换由客户决定,其费用由用户自行承担。现场维护中所涉及到软件版权问题由用户自行解决。二、定期维护服务:我们提供迅速、 快捷的电脑硬件上门维修服务,我们秉承着专业、 服务致上的原则,为客户提供一流的服务.具体服务内容如下:项目名称服务内容电脑系统维护1)操作系统及应用软件故障的排除和工作软件的安装;2)外设打印机、扫描仪等无法使用;3)电脑运行速度慢等系统故障,优化软件配置环境;4)清除木马、恶意软件,手工杀毒,配置病毒防护;5)网络杀毒。针对网络病毒杀不绝杀不净、交叉感染,反复感染等导致的网络瘫痪,彻底清除网络中的病毒。网络故障排除1)计算机上网安装、调试、维护;2)局域网的方案设计及安装、调试,故障排除;3)网络操作系统的管理与维护;4)网络安全的管理及计算机病毒的防范;5)网络资源的管理及优化;6)网络通讯系统的维护和故障排除;7)网络备份的策略规划与实施;8)网络设备(如交换机、路由器、、网络打印机等硬件设备)的维护和故障排除;9)网络防火墙的维护,每月进行安全性检查并提供报告;10)内部局域网维护和故障检修;