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论物业管理企业如何加强服务质量的管理-物业-论文

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中国某某信息学校学生毕业设计(论文)题目:论物业管理企业如何加强服务质量的管理姓名: 000000000000 班级、学号: 00000班、000 号系(部):经济管理系专业:物业管理指导教师: 0000000 开题时间: 2008-9-15 完成时间: 2009-11-15 2009 年 11 月 15 日目录毕业设计任务书· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·毕业设计成绩评定表·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·答辩申请书· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·正文· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·答辩委员会表决意见·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·答辩过程记录表· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·课 题:论物业管理企业如何加强服务质量的管理一、课题(论文)提纲0. 引言1. 现阶段我国物业管理服务存在的问题1.1 物业服务内容透明度不高1.2 没有健全的法律制度1.3 传统的经营模式不能满足现代发展的需要1.4 物业管理的商品消费观念淡薄导致收费难1.5 物业管理人员素质偏低,管理服务不到位1.6 物业管理市场发育缓慢,竞争机制尚未形成2. 解决物业管理服务问题的对策2.1 定期向业主公开其服务内容及收费标准2.2 完善法律制度、遵法守法、按制度办事2.3 标新立异、增强服务内容使服务现代化2.4 提高认识、更新观念2.5 提高从业人员的素质,加强服务管理2.6 加快培育物业管理市场,加速引进竞争机制3. 结论二、内容摘要随着经济的发展,人们对物业方面有了进一步的了解,有了更深一步的要求。为了满足其需求,我们要不断完善服务内容,提高服务质量...

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