北京物业管理公司质量手册

下载后可任意编辑目 录题 目质 量 手 册 目 录章节号：0.0第 1 页（共 1 页）质量手册目录页数章节号各 章 节 题 目10.0质量手册目录20.1质量手册颁布令30.2管理者代表任命和授权书40.3公司简介50.4质量方针和质量目标发布令60.5公司质量体系组织结构图、公司组织机构图70.6职责和权限80.7质量体系要素及职能分配表90.8质量手册的管理100.9质量手册修改页111.0适用范围122.0引用标准133.0术语和含义144.0质量体系要求154.1管理职责164.2质量体系174.3合同评审184.4设计控制(本公司建立的质量体系不包括此要素)194.5文件和资料控制 204.6采购214.7客户提供产品的控制 224.8产品标识和可追溯性234.9过程控制244.10检验和试验254.11检验、测量和试验设备的控制264.12检验和试验状态274.13不合格品的控制284.14纠正和预防措施294.15搬运、贮存、包装、防护和交付304.16质量记录的控制314.17内部质量审核324.18培训334.19服务344.20统计技术355.0附录:程序文件目录 版本号/修订号：1/A下载后可任意编辑质 量 手 册题 目《质量手册》颁布令章节号：0.1第 1 页（共 1 页）下载后可任意编辑关于颁布公司《质量手册》的命令北京鸿铭物业管理有限公司各部门： 为贯彻本公司质量方针和质量目标，全面提高经营管理水平和服务水平，实现公司管理与国际标准接轨，依据 GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994 质量体系，特编制公司《质量手册》在本公司全面实施。 《质量手册》是本公司质量保证的基本法规，是公司质量体系运行的标准，是公司对客户的质量承诺 ，是公司建立高效运营、高标准管理体制的依据。全体员工必须严格遵照执行，并承担相应的质量保证。 本《质量手册》自 年 月 日 起实施。 此 令 批准人： 年 月 日质 量 手 册题 目章节号：0.2下载后可任意编辑管理者代表任命和授权书第 1 页（共 1 页）任命和授权书一、 兹任命 XXX 先生任本公司质量体系管理者代表。 同时授权管理者代表下列职责：（一） 负责组织并协调公司质量体系的建立、纠正、保持和改进；（二） 组织公司内部质量体系审核活动以及纠正和预防措施的实施和验证；（三） 向总经理报告质量体系运行情况，即处理影响质量体系运行达到标准的有关情况；（四） 协助总经理做好管理评审工作；（五） 主持质量体系文件的编制、 发布和实施；（六） 代表公司就质量体系有关事宜与公司外部各方的联络工作;（七） 任命公司内部质量...