货代销售常见谈价技巧汇总种回答则是一厢情愿, 强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。销售策略:当消费者关心价格的时候, 销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!语言模板:①销售人员: 比如说一个包税进口的业务, 堵先生,选择不能只考虑便宜问题。 您以前有没有用过便宜的方式运输?那种便宜的运输可能在运输过程中出现风险问题, 比方说便宜的运输可能相应的风险也比较大, 我们输运的货物价值这么高,等货物到您手中, 给您带来的价值远远大于这一点点运费。 同样是从哪里进口到哪里, 为什么不选择更安全的运输呢, 运输我觉得安全性才是最重要的,性价比比较高,可以说一下(平时很多客户感觉比较好, 一直在选择这种运输方式都没有出现问题) ,您为什么不选择呢?如果客户还是不同意②销售人员: 您如果觉得这这种运输的价格不合适,我给您介绍另一个运输方案性,相对来说价格能低一点的⋯⋯销售情景2:我今天不订舱,过两天再定错误应对:1、今天不定舱,过两天舱位就没了。2、反正迟早都要订舱的,不如今天定就算了。问题诊断:客户说 “ 我今天不订舱,过两天再定”一定是有原因的。 而本案中的两种回答, 都显得有点一厢情愿,难以引起客户的共鸣。销售策略:销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。语言模板:①销售人员: 今天定不订舱没关系呀, 我可以先为您介绍一些这个航线的基本行情,比如这个航线哪个船公司的价格有优势,每个月初,月中,月底的价格走势, 等您过两天想在订舱候, 您就可以心中有数了嘛 ⋯⋯ ②销售人员:好的,没关系。过两天您定哪天的船,是COSCO 还是MSK 的船呢?可以再跟客户多聊一些,透漏出客户的发货计划。销售情景 3:我先去比比价看看再说错误应对:1 、哪家货代价格不都一样吗?2、不要出去比价了,你要诚心想订舱的话,我给你申请点。问题诊断:“找哪家货代不都一样吗 ”强留客户的理由太简单,无法打动客户。 “不要去其他家比较了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用, 但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。销售策略:客户说 “我在比比价格 ”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况, 然后针对性地进行引导。语言模板:销售人员: 堵先生,是不是对我的...