管理体系文件编写指导书1 目的为使集团公司的管理体系文件编写规范化，特制定本指导书。2 范围适用集团公司管理体系文件的编制和编码标识。3 引用标准GB/T 标准化工作导则第 1 部分: 标准的结构和编写规则GB/T 19000 质量管理体系基础和术语4 职责检测分析中心负责组织集团公司相关管理体系文件的编写及格式的管理。管理体系各单位根据本指导书，编写管理体系文件并进行有效控制。5 管理内容及要求体系文件分类公司管理体系文件包括手册、程序文件、作业文件、质量计划、外来文件、记录表式等。编写原则遵循 PDCA管理原则，可采用流程图的形式描述各个过程。以标准为依据，满足实际需要，标准条款要求应体现在管理体系文件中。实事求是，具有可操作性。管理体系文件编制应结合自身产品特点、组织规模、管理特点和活动过程的需要，切合实际，便于检查，有利管理。管理体系文件要保持合理编写顺序，具有逻辑性。 文件内容应正确、 清晰、完整，措辞准确、通顺，易于理解，不使用可能引起误解的语言，遵循语言文字规范，例如：使用标准或规范的名词、术语和概念，特殊情况下应予以必要的说明。涉及产品或过程的名词、术语和概念应使用本行业或专业约定的提法。文字表述应力求准确、平实和明快，防止含混不清或二义性。正确使用数字、符号、表格和图片资料，规范使用定量描述的方法和法定的计量单位。各层次、各单位之间要统一协调，下一层次的管理体系文件要对上一层次的管理体系文件保持一定的连续性和继承性，注意与基础文件协调一致。管理体系与其它管理体系之间应相互协调。文件格式版面统一用 Word文档编辑，A4纸纵向，特殊情况下可用 A4横向或 A3 横向；页边距上、下、左、右均为22mm，幅面允许偏差± 1mm；页眉 15mm，页脚；正文要求：正文标题宋体三号，加粗；正文内容章节名称，宋体四号加粗；正文内容宋体小四号。以上行距23 磅±3 磅；附录及正文中的表、注宋体小四（根据实际情况可最小调整至宋体小五），行距 18 磅±2 磅；章、条、段前段后等均为 0 行。封面封面要有公司名称、文件层次、编码、上分隔线、文件名称、版号、管理部门、受控状态、 发放编号、编制、审核、批准或标准化审查、下分割线、发布和实施日期。具体见表1。表 1 封面编写要求序号内容位置字体字号说明1 公司名称封面第一行居中宋体二号山东广富集团有限公司2 文件层次封面第三行居中宋体二号文件层次分为手册、程序文件、作业文件...
