下载后可任意编辑员工表彰大会发言稿 员工表彰大会发言稿 尊敬的各位领导、各位同事:大家好
我是营销部舒虹,很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言
今日我能够站在这里,承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解
我只是做好自己的的本职工作,争取更多的客人到我们酒店来消费,落实好客人吩咐的事宜,跟踪好每一场会议
酒店却给了我这么高的荣誉,使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖,在此我谢谢大家
从事酒店工作已有十年了,从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作 ,期间我也有过徨彷,有过退缩,但我庆幸自己坚持下来,也庆幸自己当初选择了这份工作
“痛并欢乐”是我对自己工作的感悟
酒店服务是一份琐碎工作,不仅要熟练掌握酒店服务技能,还要有热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力
我在营销部工作,每天与不同客户沟通、衔接,落实工作,我们营销人员是酒店的代表,也是客人的值得信赖的朋友
制造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受
所以我们把客人的事当作自己的事,因为他是我们的衣食“父母”,有时我们是客人的“出气筒”,是客人的“传话筒”,是客人的“首要服务者”,是“代理厨师长”,是行李生
客人们快乐了,我也快乐了
客人不满意了,我们在第一时间寻找原因,并且及时反馈给酒店当事部门,可是有的时候,也有当事部门的不理解,以为我们营销部多事,老是“挑刺”“找渣”评心而论
我们有什么理由来找渣自己的同事呢
我们的目的,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改
希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费
在新的一年里,我希望酒店能够给我们制造更多的培训机会,让我们员工的素养更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深化客人的心